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景区服务存在的问题与不足_景区服务存在的问题与不足怎么写

ysladmin 2024-07-04
景区服务存在的问题与不足_景区服务存在的问题与不足怎么写       现在我来为大家分享一下关于景区服务存在的问题与不足的问题,希望我的解答能够帮助到大家。有关于景区服务存在的问题与不足的问题,我们开始谈谈吧。1.景区管理存在哪些问题?2.吉州窑景
景区服务存在的问题与不足_景区服务存在的问题与不足怎么写

       现在我来为大家分享一下关于景区服务存在的问题与不足的问题,希望我的解答能够帮助到大家。有关于景区服务存在的问题与不足的问题,我们开始谈谈吧。

1.景区管理存在哪些问题?

2.吉州窑景区旅游业存在的问题

3.青岛崂山景区有哪些不足?有什么改进的建议或意见?谢谢.

4.旅游景区工作总结范文6篇

5.永定土楼旅游业景区管理水平存在哪些问题

6.旅游景区管理的主要问题

景区服务存在的问题与不足_景区服务存在的问题与不足怎么写

景区管理存在哪些问题?

       1多头管理,体制不清  根据我国现行的行政体制,各类风景名胜资源和文物资源仍分别归建设、林业、环保、文化、文物、宗教、海洋、地质、旅游等部门行使管理权,并按其科学价值、历史文化价值、美学价值和地域范围等划分为国家级、省级、县级,分别由各级相关行政主管部门管理。必要时成立相应的行政管理机构,如风景名胜区、国家森林公园、自然保护区管理委员会(或管理局)、文物管理委员会(或文管所)等。

       2机制落后,观念保守  当前多数A级旅游景区属事业单位编制,景区资金主要靠政府财政拨款,景区产品创新乏力,服务质量低下。

       3秩序混乱,服务较差  我国部分景区旅游秩序混乱、服务功能不全,旅游者的权益得不到切实保证。究其原因主要有三个方面:一是有的景区实行承包经营甚至层层转包,业主之间各行其是、缺乏统筹。二是部分景区经营者急功近利,只注重新项目的开发而忽视内部服务设施建设。三是一些景区开发商为了开发地产项目而进行景区开发,忽视了景区的后续建设和管理。

       4资源破坏,环境污染  我国旅游景区资源与环境问题主要表现在建设性破坏严重,生态资源退化,环境卫生压力过大等方面。究其原因,主要有:一是部分景区管理者和投资企业素质不高,导致景区建设品级较低,造成资源浪费;二是部分投资商过度追求经济利益最大化,在景区内大修搭建,导致景区资源的建设性破坏;三是景区管理存在漏洞,客流量较大造成资源破坏;四是景区多头管理造成管理主体不明确,多个部门为了“圈地”而建设疗养院、培训中心等机构,造成景区景观破坏;五是景区垃圾管理和处理方式粗放,造成景区卫生环境差。

       5条块分割,政企不分  在许多风景名胜区及文物景区中,由于条块分割和政企不分、政事不分,政府机关与旧国营企业的各种弊端纷纷体现出来。在经营接待上,基本上是等客上门,很少主动宣传促销;在经济收支上,财政拨款加单位创收,有的稍有盈余,多数入不敷出;在劳动人事制度上,机构臃肿,冗员众多;在分配制度上,死工资,“大锅饭”,平均主义盛行,不能有效的激发员工的积极性和景区的发展。

       6旅游开发不尊重居民利益  当地居民既是旅游目的地的主人,也是一种特殊的旅游资源和旅游业中的主要人力资源。近年来,景区开发商与当地居民利益冲突现象时有发生,主要表现在当地居民的政治权利表达空间窄、经济利益分配不均衡、旅游外部不经济性凸显。富瑞泰景区管理

吉州窑景区旅游业存在的问题

       近年来,随着旅游的升温,全国各地纷纷推出各具特色的旅游景区,但由于旅游在我国还处于起步阶段,在景区的开发规划方面还没有形成统一、完整、科学的理论体系,中国的旅游景区开发管理体制还存在很多的问题。因此,不少旅游景区由于规划不当,既破坏了生态环境,又让游客乘兴而来,败兴而归。下面将对旅游景区管理方面存在的一些问题进行简要分析。

        第一,景区开发体制存在问题。

        我国景区管理体制的现状:在风景名胜区设立人民政府及设立管委会这两种基本管理体制,在全国风景名胜区,尤其是著名风景名胜区实行了10多年。

        在10多年间,各地风景名胜区根据自已本地的实际情况和基础条件,逐步摸索出了适合本地旅游业发展的管理模式和方法,总结出了许多好的经验。然而,由于各地区经济社会发展不平衡,特别是由于最近10多年我国正好处于政治经济体制变革时期,国家由计划经济体制向市场经济体制逐步过渡,现实情况与当年制定国家和地方法规的经济体制背景发生了根本性变化,从而导致景区开发、建设和管理的利益驱动机制完全改变,再加上当初国家和地方所制定的法规的不完备、不配套,在目前市场经济体制逐步完善的情况下,各地景区管理都不同程度地出现了体制不顺、不适应旅游业发展的问题,给景区的保护、开发和建设带来了困难,并使新景区的开发建设难以按市场经济的要求来运作。

        目前,实行的人民政府和管委会这两种基本管理体制,都存在一定的问题。主要表现在以下几个方面:旅游景区管理机构庞大臃肿,精力分散;景区管理条块分割严重;景区管理法律法规不健全;景区内原有居民控制困难;景区建设资金不足,人员素质不高等问题。这些问题在未来还有待解决。

        第二,旅游景区服务质量体系存在一定问题。

        目前,我国旅游景区硬件设施建设整体水准不低。客观地说,标准规定的各项服务项目,一般的景区基本都具备。然而,由于管理水平、服务人员素质等软件的原因,旅游景区的整体服务水平不高,从而形成了景区技术质量不低,而功能质量相对偏低的局面。就目前我国旅游景区经营管理的实际情况来看,服务质量较突出的问题主要表现在以下几个方面:

        1.技术性质量不健全

        由于目前众多的旅游企业在服务质量体系中各个子系统之间缺乏有效的衔接机制,造成无法向旅游者提供高质量的旅游产品,特别是在旅游旺季,游客量的增大,更加大了各子系统之间的衔接难度

        2.功能性质量欠佳

        目前不少旅游景区对功能性质量不够重视,服务可信度不高。具体表现为:景区服务人员不能做到微笑服务,对旅游者缺乏耐心,缺乏应有的礼仪常识;服务人员在岗时,没有融入自我角色中;服务人员偷工减料、随意降低服务技术标准的情况时有发生,这一点在旅游淡季尤为明显。

        3.服务管理缺乏科学的体系,没有全面管理理念和行动。

        目前许多旅游景区的服务管理都不规范,管理效率低下,缺乏符合景区自身情况的科学服务管理体系指导,严重阻碍了景区全面升级、管理的步伐。

        第三,景区特点不鲜明,形式过于雷同。

        现在虽然景区数量繁多,但大多形式雷同,跟风现象严重,无自己的特点。当某一形式景区出现流行趋势时,与其类似的景区便如雨后春笋般接连出现,而这种景区多数建造时间较短,布局较粗糙,模仿痕迹严重,并不能较好的吸引游客,并且只是单纯的浪费人力物力,并不能为中国景区作出积极的推动,反而使得景区管理越来越趋于形式化,大部分景区都大同小异。

        第四,改善景区管理的对策。

        1.建立明确的行政主体,切实加强统一管理

        旅游景区的管理机构必须实行政企分开的改革,还原明确的行政主体,建立行政意义上的管理机构。旅游景区至少存在着这样两个层面的产权关系,第一层面是国有资源性资产的所有权和经营权的产权关系,第二层面是经营性资产所有权和经营权的产权关系。对资源性资产可以交付企业进行非完全产权关系下的企业化经营,对经营性资产则可以转让给企业实行完全产权关系下的企业化经营。旅游景区经营权和所有权的分离,可以解决旅游开发及保护过程中的政企不分问题及资金不足问题,从而促进资源开发与保护的良性互动。

        2.运用多种行政手段,强化行政监督和处罚力度

        旅游景区管理机构在管理中应当充分运用多种具体的行政手段,如行政许可、行政征收、行政监督、行政处罚、行政强制和行政给付等,有效的发挥自身行政的职能。尤其要依据相关法规和具体实际,制定适用于行政所辖范围内的行政监督和处罚规章,有针对性的强化行政监督和处罚力度。同时还要充分发挥新闻媒体和社会各界的舆论监督作用,不断提高行政能力,以强化景区管理建设。

        3.提高景区管理人员素质、加强管理干部的培训

        开展管理人员和干部的岗位培训,特别是要加强景区保护知识与专业技术教育。提高管理人员的综合素质,重要的或业务性强的岗位,应实行持证上岗制度。按科学发展观的要求,建立景区领导干部任职资格制度和保护景区的目标考核责任制,推进管理干部培训工作的开展和景区管理水平的提高。只有景区管理部门自身队伍素质的改善和提高,才能更加有效地开展景区的管理工作,使景区更加完善的发展。

青岛崂山景区有哪些不足?有什么改进的建议或意见?谢谢.

       吉州窑景区旅游业存在的问题。吉州窑景区旅游业存在的问题:旅游产品功能单一,资源开发利用不足。景区目前多为观光游览项目,陈列展示多,体验参与类项目少。现有的游客互动区规模偏小,接纳人数有限,项目单一,体验功能不健全,无法满足游客需求。景区特色挖掘不深刻,旅游资源尚未得到有效整合和利用,宋街就存在着游览项目偏少、文化氛围不浓、资源开发利用不足的情况。游客普遍认为景区缺乏独特之处,没有龙头景点带动,吸引力不强。

       1、旅游设施有待完善,综合服务体系不全。当前,游客对吃、住、行、游、购、娱需求与日俱增,而景区各项旅游设施存在短板,很难满足游客所需。游客服务中心尚未建成,临时停车场道路不通畅,进出困难,安全、游览等设施硬件不够。餐饮、住宿、购物、**、休闲等综合服务设施不健全、规模小、档次低,规范化程度不高,导致游客用餐难、停车难、购物难等现象普遍。

       2、经营管理体制不顺,服务水平有待提高。景区虽然于今年4月成立了吉州窑旅游发展有限公司,但实际上主要管理机构仍为吉州窑保护管理局,旅游发展有限公司有名无实。目前吉州窑保护管理局只有10名工作人员,既担负管理职责,又要负责景区经营与宣传推介,并承担重大接待任务,人员偏少,经费不足,旅游开发、宣传策划、营销推介等方面人才更是缺乏,导致景区的日常管理和维护工作不到位,旅游接待服务水平有限。景区也没有形成多家部门联合的综合监管机制,解决景区发展和当地群众利益产生的突出矛盾,宋街的部分经营行业、菜市场至今未能迁出,严重影响了景区的整体旅游环境和旅游形象。

       3、品牌形象不够鲜明,宣传推介氛围不浓。由于景区的宣传促销经费严重紧缺,影响了整体包装和形象促销的活动开展,对外推介力度小,辐射范围窄,吉州窑景区成了养在深闺人未知的产品。在火车站、汽车站、机场、高速公路边、主要交通道路口等地方,没有景区的旅游宣传广告和交通标志牌。对景区周边群众的宣传、培训、引导不够,群众理解、支持、参与景区旅游情绪不高,氛围不浓。

旅游景区工作总结范文6篇

       1.至于景点的开发,崂山深厚的文化底蕴没有得到合理的挖掘和开发。崂山道观不计其数,大多年久失修,破败不堪,如上清宫、太平宫等。真正的开发商只有太清宫等少数。而太清宫的开发过于商业化,讲解员缺乏有效的管理机制。另外,我个人认为崂山可以发展特色的地方之一是佛教和道教并存的名山。山上很多佛寺遗址亟待开发保护,可以借鉴南岳恒山的开发经验。2.人们对5A级景区的期望值普遍较高,而崂山旅游一般能在三小时内完成。这与游客有一定差距期望,从而降低游客满足感。造成这种情况的原因是崂山的线路很多,相对独立,人们一次只能游览一个景点。建议崂山南线、崂山北线、老顶山以景点的形式连接起来,形成真正的崂山景区,统一门票,游览时间由3小时改为1天以上。这不仅能让游客充分了解崂山的山、水、树、人的魅力,提高满意度,还能增加景区收入。此外,还可以带动周边服务业的发展。3.软件方面,崂山景区没有高标准的餐饮住宿单位。据我所知,青岛大部分大中型旅行社明令禁止在景区用餐,也没有像样的酒店。一旦崂山旅游时间超过一天(过夜),崂山的大河东或北寨等地就会成为酒店投资的沃土。在这方面,政府要给予强有力的政策引导,加强对景区现有餐馆的监督管理,提高服务质量。

       成都和重庆到蜀海哪个方便

       成都和重庆到川南珠海都很方便,附近都有高速公路可以到达。成都可经长宁至景区西门,重庆可经江安到景区东门。

       从嘉兴海盐县于城镇镇中路到嘉兴西站做什么车到

       嘉兴市海盐县秦山路51号乘车到汽车北站,或海盐南北湖乘车到嘉兴西站。

       从汽车北站坐8路公交车到南湖,坐22路、4路公交车到南湖汇景园,等到火车站走一段路到南湖。

       在汽车西站(中医院)乘坐33路公交车到南湖高级中学站下车,向南走600米,100右转到南湖风景区门口。

       其实到了嘉兴汽车站,可以直接打车。不贵的话也就10块多一点。

       西塘那里进去不用花钱。本地人答

       西塘车票50元,联票100元。上海的老年证和学生证都对折。我认为票有点贵,所以它买50元的没问题。现在西塘景区为了防止逃票现象,每个景点都必须在大门口出示50元的门票,除非你买联票。但其实古镇除了西园等少数景点外,并没有什么特别的,尤其是那些博物馆。所谓西塘逃票,就是当一个上路旅行的朋友开车进入西塘的区域,你的车的左手边就是西塘的正门,你可以往前开。有一个检查站,保安赢了t让你通过(那些保安就是不好),所以你可以在正门的院子里买票。请注意停车费是10元。事实上,你可以通过检查站。里面胡同很多,可以走到西塘。我们刚走出一条胡同。这也是之前网友的评论。这是事实~

       湖北省博物馆附近有什么好玩的

       梨园在博物馆附近,梨园附近有个水族馆,感觉不错。至于磨山景区,估计清明节无论自驾还是坐公交都会堵车。如果不考虑堵车,那就是sugge

永定土楼旅游业景区管理水平存在哪些问题

       

        旅游景区工作总结范文1

        我很荣幸成为梅里雪山国家公园的一员,在领导的有效管理下,立足本职工作,增强服务意识,本着树立景区良好形象的原则,以优质的服务面对广大游客,大湾站作为梅里雪山景区的第一形象,是游客认识和了解景区的窗口,我坚持保持良好的精神面貌,全面提升自身素质,熟练工作流程,保证服务质量,以树立景区良好的窗口形象。过去的一年中,我不断摸索,前进,工作中虽有失误和不足,却也积累了一定工作经验。现将今年的工作予以总结。

        一、工作方面

        ①、认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。

        ②、坚持顾客至上,保持微笑服务,做到“打不还手,骂不还口”。由于主观和客观的原因,有时对游客的要求不能及时满足,而给游客造成一定的不便,导致游客心怀不满,往后我要提前做好准备工作,积极及时的为游客服务。

        二、存在的问题和不足

        ①、自身的业务水平有待进一步提高,虽然通过自身的不断努力,业务方面有了很大的提高,但和其他老员工相比还是有差距,工作中的主动、争强当先意识不强。

        ②、工作上满足于现状,缺乏开拓和创新精神。处理问题考虑的不够周全,心中想得多,行动中实践的少。

        ③、全局意识不够强,思想觉悟低。凡事没有从公司的角度出发,对公司的有些决策理解不透,过于的计较自己的得失。

        三、改进方法和措施

        ①、继续拓宽自己的知识面,多方面的学习,不断提高自己解决实际问题的能力。

        ②、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感,用新思想,新理论武装自己,提高自己的工作能力。

        ③、在实际工作中,要端正态度,更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多于同事们沟通,学习他们在处理实际问题的工作经验和方法。通过多学,多问,多想来不断提高自己的实际工作能力。

        很多人认为身为景区工作人员是一项很枯燥乏味的工作,但我既然来参加这项工作,就要干好这一行,无论什么岗位我们只要认真,细心,负责任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,将自己的工作做好。

        旅游景区工作总结范文2

        不经意间时间已从指缝流失,转眼间一年又过去了,一年的工作结束了。这一年来有风有雨,有喜有悲。在这一年的工作中收获了许多,在社会这所学校中学会了许多,在单位领导和同事的帮助下逐渐成长,少了几许轻浮,多了一些稳重。在过去一年的工作中,发现自有存在一些缺点和不足,现将过去一年来的工作做一总结,以便今后在工作中逐步改进。

        过去一年的主要工作大致分为三个部分:__庙会的前期宣传,__农耕文化展览馆的售检票,__庙会期间的售检票工作。

        __庙会的前期宣传工作:在__庙会前期宣传中主要是遵照单位规定,有计划的进行宣传工作,通过下乡镇,发放宣传资料,面向广大群众,宣传__农耕文化,让更多的人了解__农耕文化,认识到历史文化的价值和意义。让更多的人认同__文化,前来观光旅游。

        __文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作:在庙会期间主要的工作是__文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作。在庙会期间由于游客比较多,人流量较大,在检票工作中严格把关,确保检票工作的顺利开展。在庙会期间由于夜晚游客较多,景区夜间特地由专人进行夜间巡逻防火,对__大殿,周王殿等重点区域进行多次排查,确保了庙会期间的森林防火工作的顺利开展。

        __农耕文化展览馆的售检票:本人主要从事__农耕文化展览馆的售检票工作,在工作中严格把关,做好检票工作。在工作中要做到安全第一,确保__农耕文化展览馆的各项基础设施工作状态良好,文物无缺损,无丢失,做到随时检查,定期记录备案,以便维护保养。提醒游客应该注意的事项,做到心中有数,认真履行职责,防止有破坏各项设施的行为发生。

        在做好以上工作的同时,参加了由市旅游局组织的“红色旅游千人人才培训计划”,在培训中学习了__市红色旅游文化和相关政策。在培训中开拓了视野,更好地认识了__市旅游业的发展前景,为今后的工作指明了方向。

        除了在做好本职工作的同时,积极响应省委的号召,参加“联村联户,为民富民”活动,拜访贫困户,了解贫困的实际情况。体验基层生活,向贫困户发放化肥,撰写民情日记,为贫困户送去关怀,让党的富民为民政策深入基层,服务群众。帮助贫困户寻找贫困的根源,从源头上解决问题。

        在做好本职工作的同时,积极学习十八三中全会会议精神,用理论武装自己,在自身的实践中深刻领会党的十八大三中全会精神,在今后工作中尽职尽责,用行动践行党的十八三中全会精神

        旅游景区工作总结范文3

        回顾2021弹指即过,一年之中,在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅,无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训,完善自己的业务技能。工作中严于律己,严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行总结,以利于对新的一年做出更为完善的成绩。

        1. 按时上下班做好交接工作,检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况,如有问题及时向领导汇报。

        2. 注意个人形象、仪容仪表,保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时,做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时,及时的劝阻,维护景区秩序。

        3. 坚持“预防为主,防消结合”的方针,定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养,了解公司重点防火部位,掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习,提高防火意识,确保安全。

        4. 夜间应时刻保持警惕,做到勤检查、不留死角,多走多看。认真检查防火、防盗等情况,如遇突发事件能迅速到位,如有隐患及时处理上报。

        5. 严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度,坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后,做好记录,核实后文明服务放行。

        6. 加强学习,不断积累经验,提高素质和业务水平。

        7. 认真完成领导交办的其他任务。

        虽然在这一年多里,自己分内的工作没有出现大的纰漏,客观审视自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中进一步加强改正。

        1. 工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。

        2. 仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。

        2012即将过去,新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去,以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准,做到让领导满意,让游客满意。为__的辉煌献上自己的微薄之力!

        旅游景区工作总结范文4

        回顾2021年,在单位领导的带领与指导下,2021年的工作已接近尾声,在这一年中,我不断加强学习充实自己,提高业务能力,服从领导安排,做好自己本职内工作。现就将一年来的工作做简要总结:

        一、学习方面。

        1.学习了与旅游业务有关的理论知识及政策知识,还系统学习了张掖市旅游概况以及旅游相关知识,并时刻关注旅游有关的微信及网站,了解旅游新动态和政策,还关注了张掖市内其他景区的旅游动态。

        2.学习了中央文件、领导讲话与决策,学习了十九大的会议精神及各位领导的讲话文件,并详细做了读书笔记。

        3.参加了市旅游局组织的旅游景区管理人员赴职锻炼的活动,到杭州西溪国家湿地公园进行了为期一个月的学习,深入学习了西溪优秀的管理、规划、经营、营销等方面的经验,并详细撰写了 心得体会 。

        二、 业务工作方面。

        一年来,在领导的引导下,在同事们的帮助下,我本着端正的工作态度,完成了领导交代的工作,在这一年里主要完成了一下几项工作: 景区的游客统计工作,填报A级景区管理系统数据,并整理保存归档;完成景区的日常值班工作,以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;完成景区的微信公众号的内容编辑与发布,对景区进行了宣传;做好景区安全检查、监督及安全台账资料的整理归档工作;协助领导处理景区的安全事故与投诉问题,与律师事务所联系推进景区的案件起诉进度问题;完成领导安排的其他工作。

        三、自身存在的不足及以后的改进方向。

        1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。

        2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。

        3、对工作缺乏积极主动性,全局意识不够强,在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。

        在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:

        1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用。

        2、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感。

        3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。

       

旅游景区管理的主要问题

       一、旅游景区经营管理存在的主要问题

       1、产品缺乏核心竞争力。

       (1)建设与开发缺乏科学规划。

       (2)旅游资源的独特性和品位没有充分得到体现。

       2、景区经营管理水平还要提高。

       (1)、经营上缺乏策划与创意。

       (2)、营销手段单一,舍不得投入。

       (3)景区经营管理不规范。

       (4)不注重环境保护。

       (5)安全隐患。

       (6)员工素质需要提升。

       3、服务质量水准需要提升。

       (1)不注重服务质量管理。(2)卫生

       4、对品牌经营重视不够。

       (1)品牌的内涵。

       (2)旅游景区品牌经营的作用。

       (3)景区品牌建设存在的问题。

       5、人才建设急需加强。

       结论:队伍整体素质不高,人才结构不合理。

       1、资源破坏,环境恶化现象严重:过度开山建索道、修公路,核心景区内建宾馆,游客超载现象呈严重趋势,不顾景区的承受能力,盲目随意扩展旅行人数,意外危险的系数增加。

       2、忽视游客体验,产品过于雷同:产品供需错位是旅游景区的主要问题,缺乏独特性、参与性,游客难以留下深刻印象;产品的趋同,低水平重复建设导致恶性价格竞争、行业高失败率。

       3、旅游景区秩序混乱,服务意识弱,游客安全感不足:旅游安全需求是旅游活动的内在要求,不仅要求旅游设施安全可靠,更应营造景区诚信环境,使游客的让渡价值最大化。

       4、缺乏专业管理人员,人才紧缺:管理人员文化水平偏低,景区接待国际旅游者能力偏低,制约了国际接待旅游的发展。

       5、门票经济现象突出,旅游产品特色性不强:旅游景区存在一定的经营垄断性,产品价格只升不降。景区资源的文化内涵挖掘不够,特色性不强;产品开发和市场营销的费用较少,旅游产品没有得到有效开发。

       更多关于旅游景区管理的主要问题,进入:/ask/4c7dee1634668377.html查看更多内容

       好了,关于“景区服务存在的问题与不足”的讨论到此结束。希望大家能够更深入地了解“景区服务存在的问题与不足”,并从我的解答中获得一些启示。