景区营销策划方案论文题目_景区营销策划方案论文题目怎么写
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浅析我国旅游市场营销发展趋势
一、旅游市场营销含义
市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者,再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。
旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要,研究的目的是获取效益。可见,旅游市场营销是获得效益的重要环节,对发展旅游事业起到重大作用。
二、旅游市场营销发展现状
我国作为世界旅游资源第一国,拥有着世界最大的国内旅游市场,并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下,促进了我国旅游业市场的消费需求量不断增加,国民出境旅游又有很大的发展空间,尤其是带薪假期的延长使人们拥有更多的闲暇时间,以及人均收入的增长使人们有更多的“可自由支配的收入”,这些都为我国国民创造更多出游的条件和机会。同时,随着我国旅游业的逐步发展,人们外出旅游次数的增加,人们在旅游方面的消费变得理性化、个性化、多样化。然而,在此蓬勃发展的旅游市场下,我国的旅游市场营销存在着一些问题,诸如营销中盲目进行削价竞争,营销策略科技含量不高,不注重售后服务、不能形成良好客户关系,以及法制意识淡薄等问题。因此我国的旅游业要形成强有力的市场竞争力,必须灵活运用目的地整合营销(IMC)理念,改变营销的思考重心,由4PS(产品、价格、促销、渠道)转向4CS(顾客、成本、方便、沟通),建立一种由外向内的营销策划模式,做好市场营销。尤其在奥运的到来为我国旅游业和旅游市场营销到来了更大的机遇,至此良机时,我国旅游市场营销将更加科学、健康、快速、持续的发展。
三、未来旅游市场营销发展趋势
(一)加快发展旅游网络营销
1.大力发展网络营销。随着网络与电子商务的迅速发展,旅游业市场竞争日益激烈和营销策略的多样化,旅游业也积极改变陈旧观念,挤身于网络营销的大潮之中。旅游业网络营销是利用电子网络这一载体的营销活动,是利用互联网,对旅游市场进行更有效的细分和目标定位,对分销、渠道、产品的定价、服务、产品理念进行更为有效的规划和实施,创造满足旅游者与旅游产品销售者之间的交易。
旅游业发展网络营销具有产品和网络两大优势:一是旅游产品是一种特殊的服务产品,具有生产消费同步、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感知等特性,成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一;二是网络拥有丰富信息源和传递速递快、覆盖面广、自主性强、反应及时、营运方式更合理等优势,可以有效地降低产品生产、营销、销售成本,节约顾客精力、时间、资金成本。由此我们可以看到大力发展网络营销是旅游市场营销模式的必然趋势之一,尤其是在我国申奥成功后,奥运带来的巨大市场为旅游网络营销带来一个难得的机遇。
2.网络营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看,网络营销的实施是必然的,但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段,存在着信息源真实性和更新速度、网络安全等诸多问题,致使旅游网络营销还不能完全发挥其优势,成为制约我国旅游市场营销发展的瓶颈。在此转变时期,只有把网络营销和传统营销紧密结合,扬长避短,才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要,更好地发展旅游市场营销,从而促进旅游市场的繁荣兴旺。
(二)加强绿色营销促进旅游业可持续发展
随着全球环境保护意识的增强,世界各国都在实施可持续发展战略,强调经济发展应与环境保护相协调,人们都开始追求更加环保和可持续发展的绿色消费和绿色营销。所谓绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。
旅游业“它是个资源型产业,有赖于自然的馈赠和社会遗产”,但在现实发展中,旅游业是“无烟产业”已受到质疑,“旅游者带走的只有照片,留下的只有脚印”,随着旅游业的推进,世界有太多精美如画但很敏感的环境受到破坏,而且问题变得越来越复杂,这些有损环境资源现象,直接影响到旅游业本身的发展。因此我国旅游业必须要走可持续发展道路,必须加强绿色营销。首先,树立以资源价值观为中心的绿色营销观念。其次,确定绿色营销目标。再次,树立绿色营销组合战略。旅游业在确立绿色营销观念和目标的基础上,在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则,并科学地予以组合运用。最后,开展绿色认证。从1993年起,国际标准化组织制定了一系列环境管理国际标准(ISO14000),极大地推动旅游业绿色营销的发展。比如我国浙江省、山东省开展的创建“绿色饭店”活动以及武夷山景区实施的ISO14000认证,为旅游业的绿色营销注入了新的内容。
加强开展绿色旅游营销,是使旅游业真正成为与环境友好、和谐的产业,是符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流,是走旅游业
可持续发展道路,是一条极富生命力的营销策略。
(三)深度挖掘旅游文化内涵,开展旅游品牌营销
现代企业越来越重视品牌的建设,以品牌为核心进行营销也成为现代企业竞争的核心。品牌营销是指企业通过利用消费者的品牌需求,创造品牌价值,最终形成品牌效益的营销策略和过程。
我国旅游业品牌建设的的精髓应在于悠久的历史和厚重的文化,但目前我国旅游业的品牌营销对旅游产品的文化内涵挖掘还远远不够,致使旅游产品的生命周期不能有效延长。因此,必须首先深度挖掘旅游文化内涵,才能使旅游产品利于不败之地。比如,河南开封的清明上河园主题公园,是宋代著名画家张择端《清明上河图》的再现,这个主题公园正是因为很好地挖掘了历史文化的内涵,在全国主题公园旅游处于低谷的情况下,它却能以年均效益1,500万元以上的规模发展。同时,要注意“深度”挖掘是一个循序渐进的过程,又是一个需要不断融入创新因素的过程,不是一成不变的在原有基础的延续。其次在深度挖掘旅游文化内涵的基础上开发设计的旅游产品要走品牌化道路,要塑造和传播品牌形象,这是品牌营销的主要任务。依据我国旅游文化,策划具有中国特色的品牌形象,赋予旅游产品品牌强大的生命力,然后根据成功地塑造品牌目标形象的要求、目标市场状况以及自身的综合条件等各种因素,科学、合理地选择和组合传播的方式,所选择和组合的传播方式要能够全面、准确、直观地表现出品牌的目标形象特点来,同时也要充分考虑到企业自身经济条件,要注意对投入与产出效益的研究,尽量花最少的钱而取得最大的效果。另外,旅游公共部门(政府及各旅游行政部门)也要发挥一定的作用,在营销方面主要集中于对地区、省和全国的整体性促销上,从而带动旅游业有序健康的发展。
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您可以参考一下这篇:
《关于安徽淮海战役红色旅游产品开发的思考》
淮海战役是中国***领导中国人民历经长期艰苦卓绝的斗争,最终推翻国民党统治,建立新中国过程上具有决定性影响的重大历史事件,是体现中国人民革命武装力量从无到有、从小到大、以少胜多、以弱胜强威武雄壮战争交响乐中的华章。作为现代战争史上的一个奇迹,该战役在中外军事史上均有着独特的历史地位,引得后人不断回顾研究。由于战役规模空前巨大,发展进程扑朔迷离、跌宕起伏,众多战斗血火交织、精彩纷呈,是国共两党长期军事斗争最后决战层面上你死我活的斗智斗勇,因而充满了波澜壮阔的史诗感与戏剧性。淮海战役发生在江苏、安徽、河南三省交办的准海平原地区,原主战场地貌改变不大,尚有一定历史遗存。国共双方当年参战人员著述甚丰,不少人依然健在,战役的余波和影响至今仍挥之不去,因而,将这一宝贵资源精心包装打造成高品位的红色旅游产品将是非常有价值的。
安徽淮北地区拥有该战役“三部一场”遗址。即:中共淮海战役总前委和中原野战军临涣集指挥部、小李家指挥部、华东野战军蔡凹村指挥部及双堆集歼灭战战场遗址。该地区事实上是我党我军淮海战役前线最高军事指挥部所在地,也是战役第二阶段全歼国民党军黄维兵团的主战场。当前正值党和国家大力开展红色旅游,积极扶持全国红色旅游基地建设,安徽淮北地区“淮海战略三部一场”已列入全国 100个红色旅游基地建设计划。我们应当乘势而上,尽快对这一资源进行高水平的规划和建设,使其早日成为具有核心竞争力和安徽地域特色的全国著名红色旅游及军事旅游产品,具有十分重要的意义。
一、安徽省淮海战役红色旅游产品的市场需求趋势简析
安徽省现有淮海战役红色旅游资源开发成高品位的旅游产品后,完全符合党和国家关于开展红色旅游的条件和要求,符合国内旅游市场对于红色旅游产品的需求趋势:
1.改革开放以来,在***领导下,中国一洗百年来贫穷挨打的屈辱,创造了落后大国短期内迅速崛起的奇迹,从而吸引了更多人们对于执政党的奋斗历史产生兴趣、予以关注。近年来井冈山、遵义、延安、西柏坡等革命纪念地已经成为热门的红色旅游产品。以“三大战役”为标志的是我党我军成长发展最辉煌时期,也必然要受到瞩目。
2.国内旅游业蓬勃兴起已有多年,在经济发达的沿海地区和大都市,外出旅游已成为一种日常生活需要,旅游者的出游选择已趋向多元化、细分化、对于文史、军事、探险等类产品的需求有所增长。
3.当前,中美关系、中日关系和台湾问题是人们高度关注的焦点,应对,做好军事斗争的准备是党和国家的政策,也是全国人民关心的大事。台湾问题实际上国共两党军事斗争的遗留问题,加上美日两国的介入,极易牵动民族情绪,同时引起人们对于国共战史、富国强兵的极大兴趣和向往,对于战争年代的英雄史诗心向往之,充满仰慕,目前许多反映战史、将帅传记的书籍、影视作品热销,一再出版放映,军事网站论坛也是热火朝天,都显示了这一需求趋势。
4.党和国家目前十分重视开展红色旅游,已将其提到巩固党的执政地位的政治工程、文化工程和经济工程高度加以倡导和支持。红色旅游的开展必须依托大量各具特色的纪念地景点,各单位和部门在组织红色旅游活动时也不会受有关公费旅游的限制,可以预见,这一需求将持续和长期的。
5.加强军事教育,增强国防意识的需要。世界各大国对于本国参加的战争史迹均十分珍视,建有各类纪念观光设施以弘扬爱国主义精神。中国和平已久,但忘战必危,和平年代成长起来的一代中国人,既要能抵御“和平演变”,也要能应对军事威胁和战争考验,重游战地、重温战史无疑是强化国防意识,锻造民族精魂的好方法。
6.《大决战》等影视作品多年来的反复播映、西柏坡和徐州红色旅游的先期开展都使淮海战役和双堆集有了更广泛的知名度。其可能拥有的众多客源层:一是国共双方当年的参战人员(战役规模巨大,影响广泛,参加人员至今健在者众多、喜爱战地重游);二是军史战史研究人员(海峡两岸、美国、日本、俄罗斯、韩国等);三是国内外军事院校教学人员(具有反复、多次来游可能);四是国内大中小学师生(此为常年不断客源);五是自驾车游客(高速公路进入便利);六是军事发烧友(网络联系、人数众多);七是党政机关、企事业单位红色旅游活动的参加者(不必再有公费旅游的顾虑);八是一般旅游团队(距周边大中城市客源地较近)等。
二、突出安徽淮海战役红色旅游产品的独特性,增强吸引力
淮海战役战场地跨三省,目前已初步建有以徐州为重点的、以纪念塔纪念馆烈士陵园为主要形式的参观设施,已成为全面展示淮海战役全景点的红色旅游产品主景点。因此,在规划建设安徽淮海战役旅游产品时,应从市场需求出发,从差异化角度入手,深入研究史料挖掘资源,努力找出那些独特的闪光点加以包装突出,进而将其打造成独具特色、与同类景点迥然不同的具有核心竞争力的王牌产品。这样才能摆脱在低层上简单模仿的雷同化产品模式,取得错位发展、合作共赢的良好局面。
安徽淮海战役红色旅游资源中最具独特性、最具吸引力的闪光点主要如下:
1.淮海战役我党我军的前线总指挥部位于安徽。淮海战役虽以徐州为中心,但徐州只是国民党军的指挥部。中共准海战役总前委成立于安徽,总前委及中原野战军指挥部自战役第一阶段起一直驻在安徽。华东野战军指挥部在战役第三阶段也迁至安徽,许多战役重大决策是在安徽做出的。战役末期,总前委五位成员唯一一次全会也是在安徽召开的。在安徽小小的简陋乡村指挥部里成功指挥国内外战争史上最大的战役,领导弱势军队一举全歼美式装备、驻节城市的强大国民党军,这更具有历史和军事的魅力。淮海战役结束后,总前委继续在安徽指挥了渡江战役。在安徽成立的总前委从临涣集一直走进了南京总统府。
2.淮海战役全部8次主要作战有4次发生在安徽,3次重大战役一次发生在安徽。
3.邓小平同志担当大任从安徽开始。1948年11月16日,毛泽东同志以名义批示成立淮海战役总前委的电报发到驻于安徽淮北临涣集的中原野战军指挥部,电报明令以小平同志为总前委书记,统一指挥中原、华东两大野战军。淮海战役开始和结束之际,曾两次对邓小平说“我把指挥交给你了”,这在战争年代毛泽东与前线将帅关系史上是十分罕见的。邓小平在安徽首次挑起统一指挥两大战略区党政军领导的重担并出色完成了党中央交会的任务,为其后进中共最高领导层工作及领导中国改革开发打下了坚实的基础。
4.刘伯承、陈毅、邓小平在安徽总前委工作期间结下了友谊保持了终生。刘陈邓三人作为淮海战役总前委的常委,在安徽淮北临涣集首次会合后便一起在安徽工作了近50天,直到淮海战役结束。艰苦的环境下三人互相关心照顾,共同指挥作战,结下的深厚友谊保持了终生,十分感人,这种情形在其他野战军主要领导之间并不多见。
5.战前中原野战军在安徽淮北临涣集召开了唯一一次高级军事会议。会上邓小平部署首攻宿县,提出名言:就是中原野战军打光了,各路解放军照样过长江全国革命照样胜利,我们付出这个代价是值得的。陈毅赋诗壮行:“大将南征胆气豪,腰横秋水雁翎刀”。参会者陈赓、陈锡联、陈再道、杨勇、秦基伟等皆为中国人民解放军名将,日后均多次出任重要军职。
6.双堆集大战是整个淮海战役中承前启后的关键作战。它直接牵动国共双方最高***密切关注;是中野、华野两大野战军长期并肩作战的最佳杰作;它创造了淮海战役我军最弱部队围歼敌军最强主力部队奇迹;它是淮海战役国共两军决战硬碰硬、伤亡比例最高的典型战例。
7.双堆集大战我军参战部队指挥员将星灿烂。其后该部队共陆续产生党和国家***2人,党中央副主席2人,中央政治局委员6人,主?人,副主席5人,元帅2人,大将2人,上将11人,国防部长1人,副部长2人,解放军总参谋长1人,总政治部主任1人,志愿军司令、副司令员各1人,军兵种司令员4人、大军区司令员6人,华北大演习和建国35周年阅兵总指挥1人等。其中,中原野战军6纵、9纵改编的我国第12军、15军后在朝鲜战场对美军的上甘岭战役中再显神勇,至今仍是我军的主力部队。由豫皖苏军区部队改编的第18军进军西藏、平定叛乱并胜利完成中印边境自卫反击战任务,其军长张国华是最受毛泽东、周恩来喜爱的我国高级指挥员之一。
8.双堆集大战被歼之敌第18军是长期与我军作战、战斗力与整编第74师相当的国民党军五大主力中的头号王牌军。该军是中原战场上毛泽东多次点名要求中野华野重点寻歼而一直未能抓住的我军歼击对象。迟走一天遂陷重围,18军军长杨伯涛对黄维抱怨终生、死不原谅。被歼之敌第85军是曾反复袭扰刘邓部队挺大别山的对手,是刘伯承提出名言:“狭路相逢勇者胜”时的作战对象。
9.双堆集大战带伤逃脱的敌第12兵团副司令胡琏与我国作战经验丰富,是国民党军败退台湾后的重要****,后曾指挥重组的12兵团参加金门战役,给我军三野登陆作战部队造成很大伤害;1953年胡率军进犯东山岛引起毛泽东的直接关注,被叶飞指挥我军击败;1958年炮击金门时胡险被我军炮弹炸中。胡琏长期以来被视为台湾的守护神,直至今日在海峡两岸仍有较大影响。目前,金门战地旅游已对大陆游客开放,胡琏知名度预计将会进一步提高。
10.双堆集战场黄维兵团的汽车防线独具特色,为国内其他战场所仅见。
三、针对红色旅游产品特点,搞好产品定位
孙子兵法日:“夫未战而庙算胜者,得算多也”,“多算胜,少算不胜”。安徽开发淮海战役红色旅游产品起步较晚,在动手设计打造之前,尤其需要仔细研究目前已有红色旅游产品的经验,弥补不足,多方谋划,力争在策划阶段即不走弯路。要注意克服:
产品形式单一、雷同的问题。大多是以纪念碑、纪念塔、塑像、展览等为主,走到哪里看到的都是一样。景点管理运行机制与市场结合不紧的问题。大多数红色旅游景点多隶属民政、文化部门管理,引入旅游和市场意识严重不足。
景点可说的多,可看的少的问题。对革命遗址、遗迹的合理包装不足,不能充分满足旅游者的观览需要,看后总感到不够味、不解渴。
文字介绍和讲解内容忽视观众需求的问题。许多红色旅游景点的解说词由于没有考虑到一般旅游者的欣赏特点,往往就事论事,严肃说教有余,生动有趣不足,只有骨头没有血肉,听起来不免感到乏味,不能做到老少咸宜、雅俗共赏。
展示方式落后老套、制作粗劣的问题。不能运用时尚现代的科技手段充分诠释红色内容,难以真正有效吸引旅游者,从而达到感染效果。
缺少战场遗址样式的旅游景点问题。武装斗争、农村包围城市是中国***在战争年代发展壮大的法宝,但过去总把革命战争的纪念馆建在城市,如三大战役的纪念设施均设在原国民党军驻守的锦州、天津、徐州三市,对我党我军的乡村指挥部和克敌制胜的野战战场考虑不足,其实后者才是真正的红色遗址,更有感染力的说服力,也符合新的社会发展条件下旅游者从都市向乡村的流动趋势。
因此在对安徽淮海战役红色旅游产品进行开发利用时,首先要树立建设国内外一流战史遗址类旅游景点的意识,从战略高度对产品进行准确的定性与定位。
1.产品的定性,是以中国历史上最大的战略决战,我党我军前线乡村指挥部和重要战场遗址为主要观览内容的中国红色旅游产品。
2.产品的定位,是以中国最大的人民解放军战争年代张村指挥部群落遗址;中国最大的人民革命战争战场遗址。淮海战役局部战场的真实观览。
3.产品开发遵循的原则:
差异化设计:借鉴汲取旅游发达国家古战场旅游景点设计理念、时尚的艺术手段和科技方法,突出本产品与国内一般红色旅游产品的不同,尤其要注意加大与徐州淮海战役同类产品的区别,努力营造出唯我独有、能最大限度吸引旅游者眼球、而又不易为后来者模仿的差异化优势。
错位式发展:应重点围绕乡村军事指挥部和野战战场的特色打造产品、设计旅游活动及开展经营。应密切参照徐州淮海战役红色旅游景点的改建充实情况,据徐州展馆必须展示全局,不可能具体一一顾及的实际,努力将本产品尽量深化、细化、专门化,使其在每个细节上都充满感人的闪光点,成为中国淮海战役红色旅游产品不可或缺的生动组成部分。既借徐州景点之光,又补徐州景点之缺,以形成“看概貌去徐州,看遗址来淮北”的错位发展、互补双赢良好发展态势。
竞争性谋划:在设计规划本产品时应有高度的竞争意识,充分考虑到未来周边同类资源可能对本产品的模仿,因而除了在构建时就应注意造别人无法模仿的特有优势,还须为今后预留新的发展创意和改进空间,以期不被别人超越。
具体实施中,可采取下列方法:
1.以人为本的主线:改变一般史迹陈列和遗址景点见物不见人、重事不重人的方法,着重表现大战役中人的思想、感情、活动和作为及大战对参战双方重点知名人物其后命运的影响,并以此为展示主线。在景点的吸引和服务功能上,则须以游客需求为中心加以设计。
2.情景再现的布置:景点场景的设计应尽量再现当年独有的实际情境,并在日常维护中保持其生动、鲜活的形态。可运用现代声光电技术再现当年实地感觉,从而使游客如同身临其境而受到感染。争取军队有关部门支持一部分当年式样的军兵器,按战场原样加以配置。新增建的设施则必须与遗址风格相吻合。对国民党军方面的描述,应本着忠于历史、客观展示的原则,不骄矜、不丑化。
3.生动有趣的展示:组织有关人员大范围地对战役双方幸存人员进行采访和录音、拍摄,在充分肯有全部有关历史资料的基础上,设计出新意迭出的展示内容。要大量征集历史、遗物,参战者的口头和书面回忆,选取其中最精彩的部分充实展览,多采用当事人对当年战况的描述,注重突出那些鲜活感人的具体细节。聘请一流艺术空创作大型战争壁画、油画、雕塑等。
3.跨越时空的联系:跳出史迹陈列就事论事的单调窠臼,突破时空局限,对双方参战人员、部队的过未来进行大胆联系和展示,拉近当年战事、人员与游览者的关系。
4.亲身体验的互动:注意改变“我说你听,我展你看”的单向输导信息方式,在指挥部群落和战场景点可以设计大量吸引游客参与互动的节目。在展示陈列的最后还可创见性地设置游戏馆,以色彩鲜艳的动画、彩绘、拼图、漫画、电脑游戏等形式,就当年战役史实经过、双方参战部队和将帅、双方部队使用的武器装备等内容设置有趣的测验和模拟,吸引众多青少年和旅游者动脑动手,正确完成者可赠予纪念品,让其在轻松互动的**中即可获得军事体验和红色传统教育。
5.精湛时尚的设计:虽然景点景区多为历史遗迹,但在展览观光设施、景区通道、服务设施等方面应要求尽量做得精美时尚,经得起看,经得起游,调动先进的电子、音响、色彩、灯光等手段突出展品、烘托气氛,营造气势。具体制作装修方面则要务求精美,力避粗劣。
四、红色旅游产品开发中应注意的几个问题
1.产品的性质应确定为有教育意义的旅游项目。其开发过程中所涉及的文化、文物、党史战史研究、建筑、环保、小城镇开发等各方面的工作都要围绕旅游做文章,须根据市需求讲求投入与产出,发挥带动老区人民脱贫致富的作用。在制定和评审景区旅游规划时应尽量吸收旅游营销方面专家参加,切忌将景区搞成一个城市休闲式的风景园林,或是一个靠政府拨款的公共文化事业单位。
2.建成后的红色旅游景区应按旅游企业机制动作。初期政府可以给一些补贴,但应尽快实现自收自支、自负盈亏。景区企业应建立自己精干、专业化的管理营销队伍,以各种先进方法加大宣传营销力度,在全国范围广泛提高景区知名度,不断增加游客量和经营收入。
3.产品开发重在他新和保持“唯我独有”的优势。首先应集合各方面的智慧,在战略层面上搞好策划和规划,广泛借鉴国内外文史陈列馆数十年一成不变的以我为主、自我欣赏、简单拘泥、枯燥乏味的陈腐模式,要改变视角,学会依据市场和游客的欣赏口味来设计展览,学会以讲故事娓娓动人的风格来讲述历史和战史。
4.认真做好资料收集工作。项目前期要组织得力人员不避烦难,大量搜集新的战史和实物资料,组织专业人员对当年战场重点地段进行发掘,对当年参战的部队和各类人员进行采访、录音录像,尤其是对一些年事已高的老同志更要进行抢救性的征集,尽可能多地获取新的鲜活资料,加工整理后加以运用。
5.由于开发红色旅游涉及方面较多,景区建设仅靠旅游部门牵头是无法完成的。项目开发前期应由党委、政府主导、各有关部门积极参与、共同配合,组成不同小组分工协作、具体落实、层层推进,方向有效完成。
6.景区开发时应充分考虑到未来景点所在地居民和农民的利益,确保他们能在未来的红色旅游活动开展中获益,与景区的经营活动保持和谐双赢。
五、安徽淮海战役红色旅游产品开发成功,将极大增强皖北地区旅游资源
安徽旅游产业的分布一直南重北轻,而交通的格局却又北重南轻,这就形成了一种眼下有旅游景区的地方没有高速公路,而有高速公路的地方双没有旅游景区的尴尬局面。安徽北部地处平原,历史积淀厚重,拥有众多海内外知名度极高的文史旅游资源。周边地区人口密集,旅游需求旺盛,高速公路基本成网,交通便捷、客流熙攘,但由于重视不够,多年来基本没有进行创造性的旅游开发,许多国人家喻户晓的文史遗迹一直处于原生态资源阶段,第三产业和旅游业发展迟缓,淮北至合肥间高速公路两侧没有一个像样的旅游景点,已成为中原地区旅游业发展落后的一个洼池,与周边省份和地区形成很大反差。有着 13万平方公里的面积,6400多万人口的安徽,仅有皖南发达的旅游业是远远不够的。从发展旅游经济的高度,在全省范围内谋篇布局,方能谱写出安徽旅游业未来整体联动、持续发展的大文章。而淮北地区正是这盘棋局上一个重要的眼,正需要像淮海战役红色旅游这样的重量级棋子来布点。皖北旅游曾打过帝王牌、史记三国志牌、老子庄子牌,都未能真正形成气候。比起这些残存无几的古老史迹,淮海战役产品似乎应有更广泛的市场号召力。如果真正下工夫按照高标准将其建成国内一流的红色旅游景区,必将会对这一地区乃至全省的旅游格局产生重大影响:
一是将彻底改变淮北地区双堆集、临涣集等多年不变的单纯依靠农业的状况。红色旅游发展起来以后,势必将在食、住、行、游、购、娱等方面带动该地第三产业的迅速发展,必进农村产业结构,吸纳农村劳动力,增加农民收入,促进小城镇发展。
二是带动淮北市旅游业的发展。淮北战役红色旅游景区如成功推出,将大大提高安徽淮北市的知名度,延长游客在淮北地区的停留,有可能引来新的人流,资金流和信息流,进而唤起人们对旅游资源开发的热情和信心,对该地区其他旅游资源陆续进行流动开发,不断形成新的产品链,如“中国古运河唐船旅游区”、“中国现代雕塑大师刘开渠作品艺术展示”、“平原古镇临涣集”等。
三是带动本地和周边红色旅游产品的进一步开发,如淮海战役总前委在淮北地区另两个纪念地——小李家和蔡凹村、周边淮海战役其他两个主战场陈官庄和碾庄圩都会逐步得到重视和开发,省内蚌埠、合肥、桐城的渡江战役总前委遗址也会向此方向发展,进而有可能在这一地区催生一个庞大的以革命战争战场遗址为特色的红色旅游产品集群:从抗战的台儿庄到的沂蒙山、孟良崮,再到淮海战役的三大主战场、渡江战役总前委所在地等,借助高速公路连点成片,形成未来具有规模效应的红色旅游黄金景区。
四是促进皖北地区旅游资源加快向产品转化,改进全省旅游布局。红色旅游项目实施成功后,将会对淮北相近的大泽乡起义、垓下之战遗址、虞姬墓、淝水之战遗址、凤阳中都城等高知名度资源的开发起到示范和推动作用,加速其向高质量产品的转化,逐步改变全省的旅游产品布局,争取早日将北方高速公路干线上的来往车流客流引入皖北地区的各个景点。
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一、旅游市场营销含义
市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者,再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。
旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要,研究的目的是获取效益。可见,旅游市场营销是获得效益的重要环节,对发展旅游事业起到重大作用。
二、旅游市场营销发展现状
我国作为世界旅游资源第一国,拥有着世界最大的国内旅游市场,并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下,促进了我国旅游业市场的消费需求量不断增加,国民出境旅游又有很大的发展空间,尤其是带薪假期的延长使人们拥有更多的闲暇时间,以及人均收入的增长使人们有更多的“可自由支配的收入”,这些都为我国国民创造更多出游的条件和机会。同时,随着我国旅游业的逐步发展,人们外出旅游次数的增加,人们在旅游方面的消费变得理性化、个性化、多样化。然而,在此蓬勃发展的旅游市场下,我国的旅游市场营销存在着一些问题,诸如营销中盲目进行削价竞争,营销策略科技含量不高,不注重售后服务、不能形成良好客户关系,以及法制意识淡薄等问题。因此我国的旅游业要形成强有力的市场竞争力,必须灵活运用目的地整合营销(IMC)理念,改变营销的思考重心,由4PS(产品、价格、促销、渠道)转向4CS(顾客、成本、方便、沟通),建立一种由外向内的营销策划模式,做好市场营销。尤其在奥运的到来为我国旅游业和旅游市场营销到来了更大的机遇,至此良机时,我国旅游市场营销将更加科学、健康、快速、持续的发展。
一、矿泉水企业营销现状
在企业人才方面,人员布局的失调,中小型矿泉水企业管理人员多,业务人员少。业务营销专业人才缺乏,只注重对于产品的生产,没有将产品的营销放在和生产一样的地位。高质量的产品营销不出去,反过来影响到产品的生产环节。营销没有明确的市场定位,没有特色的产品特色将矿泉水推出去。只在生产机械设备上投入资本,在市场的扩展铺货上没有加大投入。消费者对于产品形象模糊,在购买渠道上也较狭窄。外部市场竞争的激烈加剧了产品销售的压力,饮料行业是竞争最激烈的行业之一,面对的竞争对手也较多在大品牌的挤压下,中小矿泉水企业的生存空间少之又少。有些中小矿泉水企业在市场调查方面几乎没有工作进展,没有进行有效的产品营销整合和广告宣传策略。在打营销战略的时候,没哟事先调查好战况。所以失败只是时间问题。消费者对于产品陌生,没有购买的兴趣,矿泉水的营销部门也缺乏信心。
二、市场营销的理论依据
(一)产业的宏观状况
产业的宏观状况就是产业长期吸引力和盈利的能力。产业宏观状况中包含五种竞争力,包括替代品竞争微信、竞争者的入侵、客户议价能力、供应商议价能力和对手的竞争能力。行业内的竞争能力和程度均是由这五种能力来决定的。行业的生命周期很大程度上影响到企业的数量和竞争力之间的平衡。这五种力对于企行业内企业的分散和集中程度也有影响。在深入分析行业竞争结构和行业发展趋势下,重新思考企业自身的能力。寻找资源、寻找定位、寻找市场切入点。在统一的营销策略下,整合营销渠道,制定精确的营销计划,在新一轮的市场竞争中寻找竞争优势。
(二)企业在产业中的优势地位
企业在产业中的优势地位表现在是高于产业的生产的平均水平,还是低于产业生产的平均水平。在企业整体中优势和劣势存在哪些部分。一个企业在营销上的成功与否,很大程度取决于企业对于成本和歧视性所采取的措施。而企业的成本和歧视性和本产业的结构有关。并且来源是,强有力的竞争对手在处理五个方面的能力的水平。在买方市场条件下,对于整体营销活动的研究是现代营销学的研究重点。现代营销学的研究重点有市场选择、市场分析、市场组合的策略等。在企业的营销策略中,要有组织有计划,在激烈的市场竞争下,制定出适合自己的营销规划。对于企业的竞争策略、市场进入的策略管理渠道策略和宣传策略等问题进行有效管理。市场的细分、市场的定位、四场目标的搜索和营销策略的组合,都是重要的研究内容。
三、市场营销战略
(一)营销市场的定位
中小型企业矿泉水的的市场定位目标是,树立良好的企业形象,在顾客的意识中留下鲜明印象,增加产品的新引力。要达到的效果是,在提到某种产品的的使用效果的时候,首先想到的是某矿泉水公司的产品。营销市场的定位有多种办法。首先可以根据矿泉水企业的宗旨定位,矿泉水有维护人体健康的功能,可以企业的矿泉水定位为“服务健康,关爱生命”。产品的营销定位可以根据产品的特性、利益和价格质量和竞争地位。例如产品特性上,将矿泉水定位为“文化水”“状元水”。利益上可以定位为“健康水”或者“放心水”。据不同的消费者类群可以将矿泉水定位为领导消费饮用水,运动运体育训练专用水等。
(二)营销策略的目标的制定
营销策略的目标可以分为近期目标、中期目标和长期目标。近期目标可以是占领某个消费群体,扩展另外一个消费群体。销售额的增长等。中期目标可以是对于某个领域的扩大。例如对于营销地域的扩展,销售额的大幅度增长。中小型矿泉水企业的长期发展目标是打造高质量才矿泉水产品,多角度手段的产品营销策略。例如可以通过网络和电话等现代化营销手段对于产品进行销售。在服务领域上,制定计划时间,将企业打造成某地区驰名商标等。
(三)选择合适的市场营销途径
在市场营销增长战略方面。要实现企业的长期增长战略要采取的主要途径。增长的战略有一体化、多样化和密集增长战略等。实现企业长期的营销增长战略要在企业熟悉擅长的领域进行。将企业拥有的积累资源,发挥出最佳的市场效益,寻找企业发展中新的增长点。在市场竞争战略方面。竞争战略就是在你竞争方面显现差别化优势的战略途径。不同的竞争战略对应不同的营销目标。中小型矿泉水企业在选定业务发展的方向之后,要为每项业务开发选择不同的竞争战略。可以在提高企业的实际价值方面,提高用户对于产品的印象。提高产品在用户对于产品使用价值的实际判断。对于产品形象和实际产品质量的差距不能太大。否则客户在拿到商品之后有一种上当受骗的感觉。在市场成本领先方面。要坚持不懈地对于产品的成本进行控制。因为成本的高低,关系到企业的效益和商品在市场的销售情况。具有低成本商品的企业在激烈的市场竞争中,竞争力较高,能够接受其他竞争对手的挑战,削弱同类高价产品的市场竞争力。直到逼迫竞争对手将产品的边际成本利润降低到负数,将其打败。
(四)产品组合策略
首先是业务战略的组合。根据企业产品的优势,对于产品各种优势产品进行组合。大力发展企业优势产品,对于竞争优势不明显的产品进行重组撤销。把资源利用到更有利的领域去。劣势产品的发展,放置与优势产品的发展壮大之后。其次,是品牌策略的执行。要建立一个知名品牌,要抓住机遇,通过各种公益活动和媒体宣传机会,增加企业品牌的宣传效果。通过品牌效应,促进产品的销售。再次是在产品的包装方面,可以根据产品的不同包装策略分等级进行包装,提高产品的包装当次。在包装上还可以进行附带赠品的包装,赠送一些奖券和小的实物,增强产品的趣味性和吸引力。最后在产品的服务上要实行标准化的服务模式,包括产品的形象,产品服务用语的统一,服务行为的统一。
(五)价格组合策略
采用市场竞争导向的定价方法,科学地选择产品定价方法。企业产品定价有三种方法,即利润导向、销售导向和竞争导向定价法。还可以按照产品需求进行定价,产品价格的高低取决于产品的成本费用和市场对于产品的需求程度。除此之外,还可以进行折扣和折让相辅助的产品定价策略。
(六)促销组合策略
要进行产品的市场促销策略,首先要对公司的广告进行设计,能反映本公司的产品特色,企业文化等。压迫选择适合的宣传广告媒体。减少在宣传效果差的媒体的广告投入,增加广告媒体投入的针对性。聘用合适的形象代言人,重视产品销售过程中人员的推销。搞好企业间的公共关系。企业良好的社会形象会影响到企业销售目标的实现。在公共关系上对于产品进行广泛的公关,公关的对象包括消费者、媒体人、合作伙伴和政府等。
四、结语
中小型矿泉水企业的营销策略不是一个平面静止的营销,而是一个动态的营销。根据市场和产品的不断变化,采用适合产品特点的营销。另外一方面,要坚持不断完善产品的品质,产品生产和营销都要当做重点来抓。倾尽经精力、财力、物理,打造企业的核心竞争力,把企业的内在优势,通过外在的营销手段推广出去,规避市场风险,为企业带来更大的效益。
作者:王久坤 单位:贵州财经大学MBA中心
第二篇:企业市场营销危机管理
一、市场营销危机管理的方法
(一)建立预警机制
企业的长期发展需要在危机来之前即使发现,对各种危机进行监测分析。对危机的早期预防能使得企业提前做好准备,能减少甚至消除危机对企业的危害。只有能及时的发现危机的存在,将危机消灭在萌芽的状态或企业及时的作出有效的反应,是企业长期的出于理想的运行状态。预警机制的建立可以提高企业的危机意识,当危机来临时候的反应时间缩短,可以使得企业在管理和协调等工作中做得更专业。
(二)树立危机意识
企业要想能够在危机来临时及时的作出反应,来有效的面临各种危机,就必需对企业的发展带来危害的危机有较深的认识,让全体员工都有危机感和危机观念。经常的开展教育培训活动,使得员工具有危机观念。让员工清楚的了解危机观念对企业发展和个人利益的关系,在工作生产中时时做到关心企业发展,对存在潜在风险的事件即时的上报沟通,并能进行应急事件的演练,对可能发生的各种事件整理总结,做成处理手册,提高员工的危机意识和对危机应对能力。
(三)实行全面质量管理,树立良好的品牌形象
营销危机中频率最高的就是产品危机,产品的质量直接影响着整个企业的发展。现在很多企业为了经济效益,忽略了产品的质量,导致产品质量出现了很大的问题。现在随着消费者消费水品的提高,产品质量问题处理不好就很可能出现影响企业生存。所以要对产品进行全面严格的质量管理,让员工积极的参与,在提高质量的同时改善服务态度,利用高质量的产品和高质量的服务来赢得社会的认可,树立品牌形象。
(四)强化管理,完善制度
要想企业的营销危机不出现,就要有一套完善的管理制度。完善企业内部的管理,加强产品质量的监督机制,减少由于人为的原因造成的产品质量问题。建立考核机制,对生产过程严格的把控,将生产过程中可能出现的误差降低到最小,提升整个的管理水平。
(五)加强沟通,做好宣传
加强其企业与顾客媒体之间的沟通,能够帮助企业有效地度过营销危机,重新的建立品牌形象。当危机已经发生,及时的调查并向顾客主动的道歉,承担相应的责任。现在媒体的力量是很大的,尊重媒体,积极性的配合媒体的工作,在媒体面前建立很好的形象,对于不符合企业形象的报道及时有效地作出回应并作出保证,让媒体和群众进行监督,将最新的危机进展及时地传达给媒体和社会。
(六)加强合作,互利共赢
企业的发展与供应链成员有着密切的关系,通过信息的共享实现对危机的全面把控。掌握供应商的最新动态,即使发现存在问题的产品原材料,对产品生产各个程序进行验收,帮助顾客更好的了解产品的质量和使用技巧。通过高质量的服务态度和高质量产品来满足顾客越来越高的需求,加强与供应商的合作,减少营销危机的产生。
二、总结
企业的发展必然要面临危机,而危机管理是企业适应市场的变化进行相应的策略调整的手段。企业只有提前具有危机意识,时刻保持警醒的状态,在危机发生时及时的作出回应,才能是企业度过危机,在时刻变化的社会大环境中健康稳定的发展,寻求更多的发展机遇。
作者:宋治国 单位:山西工商学院
第三篇:企业生命周期的市场营销战略
一、企业生命周期的阶段性特点
(一)企业创立初期
企业在创立初期,其市场营销目标不明、人才缺乏,消费者对企业产品认知度低、企业设备和技术力量薄弱等,会给企业的市场营销工作造成很大困难。首先,企业对自身产品了解程度较低、产品市场销量不大、销售方向不够明确,造成销售过程中人力资源、宣传支出等出现浪费,使企业销售成本增加、经营风险较大。其次,由于资金短缺或者时间紧迫、准备不足等问题,使得企业人才和设备配给无法及时满足企业市场营销需要,有些企业甚至出现劳动力不足的状况,从而增加企业市场营销工作的难度。最后,由于企业产品刚刚推向市场,消费者对企业产品认知度不高,且由于生产技术等条件的限制,企业产品生产量不大、生产成本较高。此时,企业最主要的任务是让消费者尽快了解产品、认可企业品牌。
(二)企业成长期
企业进入成长期后,具有销售渠道广、产品知名度较高、营销人力资源充裕等特点,进入产品知名度提高—销售量增加—营销设备完善的良性循环。经过企业成立初期众多员工的努力,消费者逐渐了解并接受企业产品,对企业品牌的认知度越来越高,企业开始大批量生产产品,生产成本迅速下降,加之企业营销渠道不断拓展,使产品销售量增加和经营利润提升。企业利用赚来的钱不断完善企业设备、提高产品生产技术、提升市场营销工作能力,进入良性循环发展过程。但随着企业的迅速发展,市场竞争越来越激烈,不少企业在利益驱使下开始对企业产品进行同化,以争夺更大的市场份额,并相应调整市场营销战略。鉴于企业不断发展,营销人力资源系统日益扩大,配套资料不断增加,造成企业管理愈加困难,部门和员工之间的交流难度增大,传输中的信息真实性难以保证。
(三)企业成熟期
在成熟期,企业发展相对稳定,其市场营销目标主要是尽最大可能保持企业原有的市场份额。该阶段,企业营销手段和营销渠道提升空间越来越小,基本处于停滞期。尽管成熟期企业经营利润比较高,营销状况比较稳定,但市场竞争愈加激烈,企业意图通过提升产品质量来提高产品销售量的可能性变小,只能通过完善营销战略来提高产品知名度并扩大产品销售。该阶段企业产品的市场特点是:成本进一步降低,生产量大;市场饱和,销售稳定;市场细分,产品供过于求,市场竞争日趋激烈;品牌优化、集中化,品牌消费特征明显。(四)企业转型期随着成熟期企业产品竞争度的加剧,继续投入大量营销资源只会增加企业产品销售成本,提高企业营销风险。该阶段,企业为了满足消费者需求,拉开和竞争对手之间的差距,只有进行创新、加快企业转型,以提高企业核心竞争力。在企业转型阶段,其市场营销面临的主要任务是如何开拓新产品市场,尽快让消费者认知并接受企业新产品。该阶段企业面临的市场特点是:消费者消费习惯改变;产品销量下降,利润降低;销售促进作用增加;三四线城市市场竞争激烈。必须合理利用资源,促进企业新产品准确切入市场。
二、基于企业生命周期的市场营销战略
(一)企业创立初期的市场营销战略
在企业创立初期,企业创立规划、人员配置、设备配置、产品试生产和初步投放、消费者接受程度等各环节都具有不确定性。该阶段,企业的主要目的是提高产品知名度,让消费者认可企业品牌。根据创立初期企业特点,应采取快速撇脂战略、缓慢撇脂战略、快速渗透战略或缓浸渗透战略。启动市场的引入期是产品获得消费者认知的关键时期,快速获得知名度是企业营销推广的主要目标。第一,加大产品促销力度。企业创立初期,其品牌和产品根本无法与知名品牌及其产品正面抗衡。应加大产品促销力度,引起消费者注意,同时增加广告投入,通过消费者对产品的使用和广告效应达到推广企业产品、宣传企业品牌的目的。价格战略应以市场集中战略为基础,根据企业选择的主打消费市场,充分考虑企业生产成本和营销对象购买力,制定合理的销售价格。第二,优化产品结构。产品性价比是产品能否长期占据市场的决定性因素。为了取得消费者的长久信任,企业必须根据消费者需要对产品进行优化,改变单一的产品结构,提升产品质量,降低产品生产成本,并根据细分产品市场的要求,合理制定产品价格,最大程度满足消费者的个性化需求。第三,集中针对目标市场。在产品投入市场前一定要对市场进行充分调研,全面掌握市场信息,通过选定一个最适合产品初步发展的市场作为目标市场,将市场特点和产品特点相结合,制定出最佳营销策划方案,开拓市场空间,实现企业市场扩张。
(二)企业成长期的市场营销战略
在企业成长期,企业市场营销策略应着重关注营销团队与营销网络的快速发展,充分认识抢占市场的重要性。其营销对策应该是:提高产品质量,强化物流管理;确立产品概念,提高品牌知名度;树立产品形象,建立品牌偏好;扩张营销渠道,提高市场占有率。第一,建立多元化市场战略。即通过调研和营销情报开辟多个不同市场,以分散企业单一市场风险。这种营销战略要求企业营销人员必须进行系统的市场调研,对企业可能涉及的市场做出全方位研究,并制定合理的生产规划与供应渠道计划。成长期企业产品已经得到市场认可,企业竞争力增加,但市场竞争加剧,该阶段企业的主要营销目标是将销售量最大化,继续占据已有的销售市场,拓展销售渠道,加大其他市场开发力度。可以采取品牌渗透战略,向各个消费群体中灌输企业品牌意识,取得消费者信任,尽最大可能挖掘市场消费潜力。也可以采取质量战略,进一步提高企业产品质量,拉大企业与竞争对手的差距。第二,深化品牌战略规划。应重视企业品牌的塑造,积极培育消费者的品牌忠诚度。消费者往往通过品牌认知来选择商品,品牌认知对消费者的购买行为有着深刻影响。企业市场营销人员在品牌建立过程中,可以着重树立一种品牌,亦可同时树立多个品牌,使每个企业产品都拥有独具特色的品牌影响力,最终为企业创造更大的价值。如宝洁公司建立的海飞丝、潘婷、沙宣等多个品牌,每个品牌都有独特的市场定位和市场指向,进而占领洗发水市场更大份额。第三,渠道扩张战略。渠道是沟通企业与消费者之间时空差距的桥梁。随着企业生产规模的扩大,企业市场营销人员需要进一步思考渠道优化方案,确保对渠道的有效控制,为产品提供更多的销售机会。促销是吸引消费者的有效手段,成长期企业虽然拥有自己的品牌,拥有产品知名度,但仍然要采取积极的促销战略,刺激消费者的消费欲望。
(三)企业成熟期的市场营销战略
成熟期企业营销渠道和营销对象都处于固定状态,为了留住已有顾客和吸引其他顾客,企业必须进行产品创新,扩大产品差异性,提高产品性价比。成熟期企业市场营销对策是:坚持改良策略,延长成熟期;加强差异性广告策略;树立企业形象,加强品牌建设。第一,全面占领市场战略。成熟期企业应着眼于整个市场,通过不同产品对不同市场的有效占领来实现企业对整体市场全面扩张目的。这种占领方式可以保证企业长期内处于市场领先地位。如台湾顶益集团最初能够得到消费者认同的只有康师傅方便面这一种产品,企业进入成熟阶段后,开始有策略地渗透到饮料、快餐、饼干等市场领域,并投入较多资金建立“再来一瓶”市场营销策划,最终成功占领市场,打败同行业竞争对手,为集团创造了更大利益。第二,体现价值创新优势。经历了初创期与成长期的不断投入和积累,企业得以在成熟期全面收获市场回报,但企业不能因此放弃对产品价值的创新。价值创新主要体现在对新产品的开发和对成熟产品的改革上。在产品增值营销过程中,应通过提高产品质量、增加花色品种、改进包装等方式,实现企业产品价值创新。
(四)企业转型期的市场营销战略
在企业成熟期后期,如果企业产品销售额持续下降,这意味着企业已经进入衰退期。在这一阶段,市场对企业产品的需求量逐渐下降,产品销售投入费用日益增多而销售收入持续减少,企业面临寻求突破的严峻考验。此时,转型期企业市场营销战略直接关系到企业的生死存亡。应根据企业现有实力和营销渠道,推出新产品,并让消费者接受企业推出的新产品。第一,创新营销战略。重新对市场进行调研,寻找新的消费需求和消费市场,对企业进行重新定位,制定新的企业发展目标。在企业转型过程中,其市场营销战略必然存在不少影响因素。事实上,转型期各企业的营销战略都大同小异,如多数企业都会采用降级促销手段。为了促进企业转型,必须在引起消费者新鲜感和刺激消费者消费欲望两个方面进行营销战略创新。第二,用短期收益缓解企业危机。即在产品未来发展趋势不明晰的状态下,通过减少广告、提高销售价格等方式获得企业短期收益,缓解企业危机,另辟蹊径度过衰退期难关。第三,消减产品战略。根据实际情况缩减企业产品生产数量,放弃对企业发展无益的市场,充分认识消费者需求,努力提高企业核心竞争力。为了提高消费者对企业新产品的消费欲望,企业应该逐渐收缩已有产品的市场战线,积极推动新产品,让消费者慢慢体验新产品并接受新产品。
作者:毛菁菁 单位:贵州财经大学工商管理学院
第四篇:企业生命周期的市场营销
一、企业生命周期的市场营销战略
在企业发展中,营销战略作为未来发展的重要举措,它的关键问题是怎样保障发展优势,从而赢得较为持续的竞争优势。在这过程中,市场营销是在内部规划的基础上,构建和企业发展相吻合的长远目标,从而让企业更好的应对市场环境。在这过程中,营销战略包括三个方面:在生产、销售中,通过制定战略目标,从源头上减小资金投入;在企业竞争中,通过制定战略目标,充分利用营销和产品特征,让企业市场更加细化。在这过程中,市场营销战略作为大的决策,直接影响企业稳定、长期发展。从市场营销战略特征来看,它有从属性、独立性和转移性特征。从属性,是指市场赢下作为企业运营的部分,不管是具体措施,还是出发点,都必须根据营销规划和市场整体进行,从源头上避免策略偏差对其造成的不利影响,最后成为企业发展的支柱。独立性,是企业必须具有对应的发展战略,从而更好地帮助企业完成市场份额、规划和营销,所以在企业管理中,必须高度注重市场营销,并且建立起独立的营销机构或者部门,从而确保市场活动更加有序、高效的开展。转移性,是市场只能根据环境做出策略与计划,但是对企业整个营销目标和方向没有太多的意义。
市场营销专业毕业生论文3000字
南宁民俗文化旅游的SWOT分析
作者 陈瑶
摘 要 民俗文化作为地区最具特色的文化,是旅游文化中的一个重要的组成部分,开发地区民俗文化旅游,打造民俗文化精品,必然会推动旅游产业的发展。本文采用SWOT分析法(优势—劣势―机遇-挑战分析法)分析了南宁发展民俗文化旅游的优劣势、机会以及威胁,从而认识南宁的民俗文化旅游发展现状,明白发展民俗文化旅游对拓展南宁旅游的重要意义。
关键词 南宁;民俗文化;旅游开发;SWOT分析
近年来,随着中国旅游业的发展以及对中国传统民族、民俗文化的重新认识与重视,旅游业迎来一个新的增长点——民俗文化旅游。所谓民俗是指一个民族地区的人们,在文艺、语言、信仰、服饰、饮食、居住、**、节庆、婚恋、生丧、交通以及生产等方面,民间所特有,并广泛流行的爱好、风尚、传统和禁忌。而民俗文化旅游则是指人们以观赏、了解、领略、参与风土人情为主要目的的旅行活动。民俗作为无形文化资源,在现代旅游中的价值正日益展现出来,民俗文化旅游目前已成为最具吸引力的旅游项目之一。
2003年,广西制定了迈向旅游先进省区的发展规划,横县、上林、马山、隆安、宾阳五县划归南宁,南宁市也提出了“把南宁市建设成富有壮民族特色、南国园林化、面向东南亚的区域性国际旅游中心城市”的战略目标。民俗文化作为地区最具特色的文化,是旅游文化中的一个重要的组成部分,开发地区民俗文化旅游,打造民俗文化精品,必然会推动旅游产业的发展。因此,有必要加强对南宁民俗旅游资源的了解和分析,加快民俗旅游的产品化,以适应时代的需要。
1 旅游开发优势(S)
1.1 南宁的区位优势
南宁市是广西壮族自治区的首府,处于中国华南、西南和东南亚经济圈的结合部,是环北部湾沿岸的重要经济中心,具有得天独厚的区位优势和地缘优势。南宁具有“两近两沿”的特点。“两近”:一是近海,距钦州港、防城港、北海港等港口最远的也就204公里;二是近边,距中越边境的东兴市、凭祥市不超过230公里。“两沿”:一是沿线,湘桂、黔桂、黎湛和南昆铁路在南宁交汇,是西南地区重要的铁路枢纽;二是沿江,邕江是西江的支流,而西江又是珠江的干流,西江二期整治工程完工后,1000吨级内河船舶可以从南宁直达港澳。据此,南宁成为广西旅游网络体系的重要核心节点,是广西南部旅游的中心,也是中国连接东盟的重要的陆路接合部,客观上具有南联北引、东西辐射的旅游集散地功能。
1.2 资源优势
南宁具有丰富的、独具特色的民俗旅游资源。例如,顶蛳山贝丘遗址,1997年发掘出一千多件史前人类使用过的生活用具和生产工具,包括石器、骨器、蚌器和当时人类遗弃的水类动物、牛、鹿、象等动物的骨骸,并且在顶蛳山发现了标志人类文明的石锛和杆栏式建筑,以及奇特的屈姿葬葬俗,被评为全国文化内涵丰富的史前人类生活贝丘遗址,被列为全国第五批国家文物保护单位。
上林大明山地区有着丰富的龙母文化资源,流传着别具特色的壮族文化习俗;宾阳的炮龙节、马山的壮族三声部民歌、武鸣的壮族三月三歌圩,都是南宁极富特色的民俗旅游资源;而且借壮族“三月三”歌圩为原型的南宁民歌艺术节以打造新民歌、弘扬民族文化、扩大中外文化交流的办节宗旨,经过几年的发展已成为南宁市的一个城市品牌。扬美古镇始建于宋代,至今已有上千年的历史,是南宁市明清古建筑保留得最为完整的地方,现有二百多处;黄氏家族民居是南宁市清朝建筑物中保护提最完好的一处古建筑群,从中清朝建筑的特点可见一斑,具有较高的人文景观价值。
1.3 市场优势
随着南宁的对外交通条件的改善,境内旅游热潮的兴起,以及中国东盟博览会的影响不断扩大,选择来南宁旅游,体验异质文化的游客与日俱增。南宁作为广西旅游及东南亚跨国旅游集散地的功能地位已逐步显现,以商务、会展、购物为目标的客源市场不断扩大。2006年,南宁市全年接待入境游客超10万人次,接待国内游客超1800万人次,旅游总收入在广西率先突破百亿。从南宁稳步增长的游客数量可以看出,发展南宁的民俗旅游是有广阔的市场和客源基础的。
2 旅游开发劣势 (W)
2.1 缺乏旅游精品
南宁的旅游资源中并没有闻名世界的世界文化遗产,虽然旅游产品很多,但缺乏高品位的旅游精品,从市区到周边地区都缺乏稳定的旅游热线,只有市区的青秀山和动物园、郊区的伊岭岩、周边地区的德天瀑布拥有较稳定的客源,而大量的景点远远达不到其旅游阈值。以体验民风民俗的旅游景点来说,景区、景点级别相对偏低,规模较小,景点的文化内涵没有得到充分挖掘,旅游资源缺乏文化内涵,因此没有突出的资源优势和鲜明的个性特色。长期以来,南宁旅游建设投入不足,对景区景点建设投入偏低,配套设施建设滞后,缺乏精品景区,已严重影响到南宁旅游的增长后劲,近两年来南宁入境旅游市场增速缓慢是这一影响的表现。
2.2 整体开发层次低
目前南宁市旅游资源缺乏深层次的开发,尤其是旅游资源的利用流于表面化和随大流,缺乏独特的文化底蕴。旅游业是以特色取胜的产业。根据旅游资源的普查,南宁市拥有众多文化独特的旅游资源,如壮民族风情、顶蛳山贝丘遗址、大明山、扬美古镇等。但这些体现南宁历史文化、民俗风情,而且潜力巨大的旅游资源至今仍没有得到有效的开发。南宁的民俗旅游景点的开发,多处于自然状态,局限于原有的物质载体范围,并且由于产品单一,旅游空间容量小,旅游活动少,游客停留时间短暂。很多旅游产品都是一日或半日游,可参与性的活动不多见。而缺乏可参与性无疑使民俗文化旅游产品的吸引力大大降低了。
顶蛳山贝丘遗址,南宁市惟一的国家级文物保护单位,其内涵、意义和科学价值完全可以和西安半坡遗址博物馆,长江下游的河姆渡文化博物馆相媲美。建立起以顶蛳山贝丘遗址为轴心的文化旅游点,对提升南宁市历史文化品位,建设文化南宁,促进南宁文化旅游业的发展,将具有十分重要的意义。但至今遗址保护总体规划仍未出台,影响了这一旅游景点的深入开发。
又如中山路位于南宁新城区外滩附近,是一条保留最完整、规模最大、最热闹的老街,这里有许多清末、民国时期的古建筑。每一个到南宁来的人要品尝南宁美食,首选就是中山路。命名已有81年的中山路是历史沿袭下来的美食夜市街,不仅南宁人都懂,在全区甚至全国也小有名气。目前中山路夜市依然红火,但骑楼老化、电线线路复杂、食品卫生状况堪忧等问题却困扰着它。
2.3 部分旅游资源可开发性不高
南宁的民俗文化旅游开发不仅要体现壮乡的民族特色,还应在开发中关注南宁城市的历史文化发展过程,凸显城市的文化底蕴。在历史发展过程中,南宁保存下来的古代建筑、近现代重要史迹、名人故居也不少。如共青团南宁地委旧址(原为清朝右江镇总兵马盛治的祠堂“回春阁”)、中共广西省第二次代表大会旧址、雷沛鸿故居、梁烈亚故居、孔庙、邕江防洪古堤、新会书院、粤东会馆、安徽会馆等等。它们是南宁不可再生的文化资源,也是南宁市城市亮点的一个潜在优势。但作为旅游资源它们分散在南宁的各大街小巷,规模也小,从民俗资源旅游开发可行性来说,其可观性、可娱性和可参与性等条件并不是很充分。它们的零星分布使得彼此之间相对比较孤立,难以开发成具有影响力和竞争力的高品位旅游线路产品,旅游资源和产品的整合提升力度不够强。
3 旅游开发机遇(O)
3.1 大旅游社会气候的形成
旅游业的快速发展使得它已渗透到工业、农业、交通运输业、商贸餐饮业、市政基础设施等方方面面。大旅游、大市场、大产业的方向已基本形成。随着人民生活水平的提高,旅游进入了大众化消费的新阶段。旅游已经从社会时尚发展成为社会生活,旅游支出在社会公众消费支出所占的比例也不断提高,旅游已经成为我国居民的重要生活方式之一。国际民俗文化旅游的快速发展和国内少数民族文化旅游不断升温,居民生活水平不断改善,假日不断增多,人们出游去体验异质文化、放松身心的愿望和要求越来越强烈。这些都将为南宁民俗旅游的进一步开发提供机遇。
3.2 政策的重视
近年来,南宁市委、市政府加大了对旅游业发展的力度。为保证“十一五”期间南宁市旅游业的加快发展,南宁市委、市政府已经出台了《关于加快南宁市旅游业发展的决定》、《南宁市加快旅游业发展实施方案》、《关于加快南宁市旅游业发展的若干规定》三个配套文件,在人、财、物和政策上配套支持,优化发展环境,发展大旅游,要把南宁建设成为旅游强市。
为突出“壮乡首府、绿城生态、会展商务”三大旅游主题,重点打造旅游吸引物及以旅游吸引物为核心依托的旅游景区点,形成具有竞争力的拳头旅游产品,南宁市政府提出要深度开发壮乡文化风情旅游产品,重点开发建设广西民族博物馆、广西少数民族生态博物馆、刘三姐剧场、东南亚美食街、南宁国际民歌艺术节等为代表的民族文化旅游产品,突出地域的文化、饮食、旅游商品特色、展示壮乡民俗风情文化,丰富旅游产品文化内涵。
3.3 区域经济合作的不断加强
随着“一轴两翼”区域合作战略的推进和中国——东盟自由贸易区建设进程的快速推进,中国——东盟博览会永久落户南宁以及泛珠江三角洲区域经济合作框架的逐步构建,为南宁旅游业的加快发展提供了千载难逢的契机。
尤其是从2004年起,中国—东盟博览会每年秋天在南宁举办。中国—东盟博览会是伴随着中国大力推进中国—东盟自由贸易区的发展而产生的一个成果,是连接中国与东盟国家之间关系的一座桥梁,更是中国与东盟国家之间进行经济、社会和文化交往的一个平台。中国—东盟博览会的举办,不仅提升了南宁的知名度,更带动了南宁与东盟区域旅游的发展。2005年南宁入境旅游前10名的客源国中,有4个是东盟国家,越南排在第一位。作为每年举办一次的中国—东盟博览会的举办地南宁市,将发挥中国东盟自由贸易区前沿城市的作用,有条件建设成为面向东盟国家、西南经济圈和华南经济圈的区域性国际化的旅游基地。
4 旅游开发威胁(T)
4.1 周边省市旅游业蓬勃发展,造成南宁客源市场分流
旅游业作为新的经济增长点的地位确立以后,各地纷纷出台旅游发展规划,挖掘和创造旅游产品。南宁周边省旅游的迅速发展和同类资源的激烈竞争都从一定程度上分散了客流。
旅游业作为新兴产业,市场广阔,长期以来一直被认为是一种投资小、风险低、见效快的产业。然而,由于各地对旅游业发展普遍看好,旅游开发的热情高涨,这就导致了旅游业竞争加剧、旅游业投资风险增大和发展成本提高。尽管南宁的旅游资源有其自身的特点和优势,但总体来讲知名度、产品的规模、质量都有一定的欠缺,在区内外竞争力都不算很强。例如省内的桂林,这几年不仅继续大打“山水甲天下”这张王牌,还大力开发民族民俗旅游资源,拓深桂林的文化内涵,对于南宁在同类资源产品开发方面就形成一种竞争态势。还有云南的西双版纳、石林以及贵州等地的旅游资源与广西又形成省与省之间的竞争。
4.2旅游人才匮乏
旅游业对从业人员的知识和修养都要求比较高。目前南宁市旅游业的从业人员,从旅游管理部门到旅行社,都存在着专业人员数量不足、素质不均的严重隐患,缺乏创新意识和能力。要发展南宁的民俗文化旅游,不仅要求从业人员具备基础的专业知识,还要对广西的历史文化以及南宁本地的历史文化、风土人情有一定的了解。目前,这方面旅游人才是十分匮乏的,它极大地阻碍了南宁民俗文化旅游的发展。另一方面,缺乏战略性旅游策划经营人才,特别是旅游营销行家,使南宁市的旅游营销、旅游线路设计、旅游服务质量难以适应市场的需要。
通过SWOT模式分析可以得出以下结论:南宁民俗文化旅游在发展中具有一定的资源优势,主要表现在资源的多样性与独特性保存较好,对南宁旅游业的发展具有促进作用;而劣势主要表现在如何深度开发民俗文化旅游资源,打造旅游精品方面,面临的机会有人们强烈出游的愿望和要求,政府的对旅游业高度重视和引导以及中国—东盟博览会的召开给南宁旅游带来的机遇等;存在的威胁主要有来自省内省外同类旅游产品的竞争以及旅游人才匮乏等。通过比较分析,在大环境下,南宁民俗文化旅游的发展优势大于劣势,机会多于竞争。发展民俗文化旅游是南宁拓展旅游业的一种现实选择。
参考文献
[1]钟敬文.民俗学概论[M].上海:上海文艺出版社,1998.
[2]邓永进,薛群慧,赵伯乐.民俗风情旅游[M].昆明:云南大学出版社,1997.
[3]南宁统计年鉴2006[G].南宁:南宁市统计局,2006年9月.
作者简介陈瑶(1979-),女,瑶族,广西融安人,民俗学硕士,广西工商职业技术学院管理系教师,主要研究方向:民俗与旅游。
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市场营销 活动主要是指在变化的市场环境中,为了满足消费者的需要和欲望,通过交换和创造商品及价值完成企业目标,增加企业经济利润的社会过程和管理过程。下文是我为大家搜集整理的关于市场营销 毕业 生论文的内容,欢迎大家阅读参考! 市场营销毕业生论文3000字篇1浅谈消费心理透视与市场营销管理
摘要:随着中国特色社会主义市场经济体制的快速有序发展,我国现代企业组织的市场营销管理工作开展水平,逐步引起了广泛关注,在我国基层民众基础性思想认知观念的开放性和多元性水平不断提升的历史背景之下,消费心理状态对企业市场营销工作最终开展效能的影响作用逐步引起了广泛关注,本文围绕消费心理透视与市场营销管理工作的相互关系问题选取两个具体方面展开了简要分析。
关键词:消费心理;市场营销;管理;分析讨论
随着我国现代国民经济和社会建设事业的顺利推进,以及国际商品市场市场环境中竞争态势的日趋激烈,我国现有产品生产销售企业实际面对的市场激烈程度也在不断发展提升。近年来,在我国现代国民经济建设事业保持快速稳定增长态势的历史背景下,基础消费行为对国民经济增长发展事业的贡献效应逐步引起了广泛关注,而随着我国基层民众基础性思想观念认知的开放性和多元性水平不断提升,消费心理因素对消费行为决策和市场营销活动开展水平的营销效应逐步引起了广泛密切关注,有鉴于此,本文将会具体围绕消费心理透视与市场营销管理工作的相互关系问题,展开简要的阐述论述分析。
一、消费心理的基本内涵和具体表现类型
(一)消费心理的基本内涵
所谓消费心理,就是独立的消费者个体在具体开展实物商品,以及劳务性服务项目的遴选、对照、细致分析、购买决策与实践、具体应用,以及应用效果和主观感受评价等实践活动过程中所产生和体验的一系列内在心理活动。消费心理对消费者最终形成的消费行为决策具备深刻影响,是最终决定消费者是否开展针对某一特定商品对象的购买实践行为的基础性决策因素。举例论之,图1表示魔种 篮球 鞋产品的外观示意图,因其外观设计特征而导致的消费者主观消费心理感受状态差异,对消费者实际获取的消费活动决策结果,具备极其深刻的影响效应。
(二)消费心理的具体表现类型
遵照消费者个体实际开展的消费行为的表现特征,通常可以其实际形成和表现的消费心理,具体划分为四种表现类型:
第一,从众心理,通常指的是传统消费心理学研究视域之下的?入乡随俗?心理,就是在看到周围人针对某些具体类型的商品类型展开购买行为基础上,自己也会跟随实施购买行为,因而这种消费心理具备一定程度的趋同特征。
第二,攀比心理,在攀比性消费心理的作用和驱使条件下,独立消费者在具体开展商品消费行为决策过程中,往往并不重点关注产品实际具备的应用价值和使用功能,而其主要的心理关注侧重点,则在于与周围其他人开展的商品购买行为实施比较。
第三,求实心理,所谓求实性消费心理,其在基本内涵和表现特征层次具备鲜明的彼此相反性,其具体的基本内涵,在于消费者在实际开展商品消费行为决策过程中,重点关注商品实际具备的实用性,以及对自身实际消费需求的满足程度,实现了对商品消费行为综合效能水平的充分关注,具备较为充分的理性化表现特征。
第四,求异心理,所谓求异性消费心理,指的是消费者在具体开展商品选购和商品消费决策行为过程中,单纯片面追求自身购买商品与他人购买商品的相互差异特征,切实满足自身推陈出新和标新立异的主观心理欲求,忽视了在具体的消费行为开展过程中其他因素对最终消费活动效能水平的影响效应,因而导致此种消费心理具备一定程度的盲目性和不科学性。
二、消费心理分析企业市场营销管理问题的具体思路
现阶段,中国特色社会主义市场经济体制在具体发展过程中依然展现着一定程度的严峻性,传统的以销售者主体占据主导性控制地位的?卖方市场?形态,正逐步被以?消费者群体?为主导的卖方市场形态所替代,直接导致我国现有的各类产品生产型企业实体,以及劳务输出型企业实体,正在真切面对着一系列表征鲜明的市场性经营发展挑战。
根据目前已经获取的实证性研究数据,在现有的历史发展背景下,我国消费者终端市场尚未实现饱和发展状态、依然能够在后续开展的消费行为实践过程中,开辟和创造数量充足的消费行为活动实践空间。对于现阶段独立存在的企业组织实体而言,如何结合目标消费者群体实际具备的消费心理活动和消费实践行为表现特征,制定和事实上针对性的市场营销管理工作开展方案,是我国现代企业在现有的市场环境格局之下面临的首要发展问题。
我国现代企业布局必须借由科学合理的市场营销工作开展方案的制定和实施,不断扩展企业产品销售和劳务性服务项目经营实践过程中的市场波及面和覆盖面,优化和扩展对象消费者群体的消费消费实践行为开展空间。在市场营销管理工作基本理论的研究视域中,所谓消费终端问题,事实上,指的就是消费者在完成针对特定商品对象或者是劳务服务对象要素的购买活动基础上,其在具体使用商品购买对象或者是劳务服务购买对象过程中所获取的心理感受,在消费者获取良好心理感受条件下,其往往会对具体开展的商品购买消费和劳务服务购买消费行为产生充分的接纳心理,并引导其他消费者实施类似消费行为,为特定企业市场营销工作效能水平的切实提升,构筑支持条件。
三、结语
针对消费心理透视与市场营销管理关系问题,本文具体选取消费心理的基本内涵和具体表现类型,以及消费心理分析企业市场营销管理问题的具体思路两个具体方面展开了简要分析,旨意为相关领域的研究人员提供借鉴参照。
参考文献:
[1]万品维,徐婀娜.基于消费心理透视市场营销管理[J].现代营销:下旬刊,2015(12).
[2]郭俊华.消费心理透视与市场营销管理分析[J].日用化学品科学,2009(12).
[3]张政.消费心理透视与市场营销管理探讨[J].现代经济信息,2014(7).
[4]杨柳.服装市场营销中消费心理特点分析[J].现代营销:下旬刊,2014(11).
[5]徐琴.高职院校市场营销专业《消费心理分析》课程建设的 方法 探讨[J].学理论,2010(31).
市场营销毕业生论文3000字篇2浅析图书市场 营销策划
一、目前针对读者设置营销体验 策划方案 需要提供的支持因素整理
确保阶段新兴图书资源在书店之中经营只是初始规范要求,更为主要的任务在于令受众人群明白书籍出版意义以及相关内涵机理。经过读者购买欲望广泛性刺激过后,使得图书发行端口产生无比高涨的回应绩效。其间由于读者对于某类图书产品保留较高喜好程度,对于广大书商来讲无形之中可以增加货源,可以说是一类较为妥善的互动关联。如今随着信息技术全面发展,有关终端类读者数量难以清晰技术,有关内部书评、书摘以及新书介绍内容呈现方式必须得到全面调整,至此建立起全新营销模式的出版商规划体系,目前此类行为模式已经成为我国传统图书营销方案转型的必要适应途径。
1.手机图书营销体验单元。
相关规划主体可以考虑令最新阶段相关图书类产品快速向手机等新兴媒介终端转移,借助其固有的智能移动式交流平台和对应阅读指导性程序,令内部用户精确搜集并解读一系列图文并茂的电子声像书籍资料,至此获取前所未有的视觉感官享受。再就是透过手机传输途径公布一切书籍促销活动效益和优惠券,保证全新类型图书产品盈利 渠道 的拓展结果。
2.图书网络博客营销体验单元。
此类架构主要联合图书作者、读者个体固定观念和行为习惯作为支撑性线索,同时配合多样化博客 文章 进行心得深层次研究的行为模式,确保读者对于相关图书感知兴致全面高涨并且愿意主动花钱购置。如今我国受到广泛认知的图书博客网络非豆瓣网莫属,其核心理念在于联合借助评论单元设置吸纳各类用户读书偏好信息,之后交友书籍作者审视,确保日后著作产品能够朝着广大消费者需求层面逐层转移,稳定网站访问和书籍实际购置数量。
3.数字化营销体验单元。
结合客观层面审视,图书作为一类特殊的知识产品类型,其自身能够提取的数字化分析元素极为丰富,包括旅游景点、人文风情特色等,都可以借助数字化操作流程衍生一类全新营销素材。在全新数码终端的广泛衍生和创新营销功能映衬作用下,一时间数字化图书营销活动开始全面扩展,对于后期图书传播方式产生较为深刻的牵引效应。相信此类营销手段必定会在较短时间范围内转化成为我国图书营销的全新组成架构。
4.主题营销体验单元。
其实就是为后期图书销售活动开放一定的噱头效应,确保内部促销活动主题和书籍内涵相互贴合,贯彻富有针对性的促销控制指标,确保不同层面读者潜在阅读需求急剧膨胀,至此为图书市场空间广阔性绽放提供不竭支撑动力。在整个主题性营销活动管制体系内部,规划主体需要事先和相关职能单位进行协调,确保一切社会公益活动、签名售书会、作者-读者联欢活动都能得到应有支持力度;再就是经过主题书评、读书征文等途径,为 热点 图书销售业绩添加独到的演绎光芒。
需要特别引起关注的是,主题销售模式的另一类手段便是设置主题式书店规格或是在固定卖场设置主题交流区域,因为内部顾客群相对稳定一些,并且随着提供给读者的书籍针对性逐渐强化,一时之间令图书分类格局呈现出细化形态。归根结底,此类主题区域就是主张联合不同层次读者阅读需求进行专门设置的销售交流场所,涉及内部图书资源类型划分方式将以往传统学科划分体系全面覆盖,将现代化人员一切时尚、休闲理念全面灌输到书籍和主题交流活动之中,借此锁定固定读者群。
结合以往实践 经验 调查整理,有关此类主题书店、交流区域等都会设定在经济交流黄金地点,当中读者关注热点繁多,加上 文化 氛围足够个性、购买条件极为便利以及持久化情感联络结果,使得主题书架营销模式在既定竞争领域中长期处于不败巅峰。
二、出版品牌在图书营销策划体系中的协调策略解析
结合以往实践调查经验整理解析,涉及出版品牌和一类出版社名称有着本质化区别,当中名称始终保留对特定事物功能的辨别,不会针对其具体个性加以清晰呈现。也就是说,此类品牌时刻保留图书商品个性以及读者高质量认同效应,是与传统图书产品区别开来的名称、标志、包装等符号的组合。
有调查表明:有的读者在选购同类内容读物时,偏好某家出版社的图书;有的偏好某个作家或某个编辑的作品;有的因喜爱某种丛书当中的一种,而对整套丛书产生兴趣。这事实上是品牌效果在起作用。好的品牌是读者对其产品的承认和信任。品牌策划实际上就是创名牌的过程,它通过人们对名牌产品的崇拜而实现促销的目的。在市场消费心理逐渐成熟、读者购书渐趋理智的今天,每一种新书的制作和投放市场的策划,出版社、责任编辑都要具有强烈的品牌意识。了解和掌握读者的阅读口味、购买心理和实际需求,树立为读者负责的意识,将图书品牌命名与塑造出版社品牌紧密联系起来,加以创造和维护。这是一项代代相继的系统化工程,需要长期规划,精心策划。
三、结语
综上所述,如今我国图书市场营销策划要素众多,这和人们生活质量和个性化阅读需求提升结果有着必要性关联,作为对应销售规划主体,必须确保时刻树立标准营销策划理念,必要情况下将此类营销活动视为一类高科技规范系统,确保当中异质化规范主体主观能动性得到全数发挥。尤其对于出版社来讲,其必须能够透过长期战略角度完成阶段化营销理念改革任务,同时全面引进并改良现代化最新书籍营销理论、方式;进而培养和维护自身营销策划队伍实力,最终为我国图书销售业务空间可持续拓展奠定深刻适应基础。
市场营销毕业生论文3000字篇3浅谈船舶重工企业市场营销策略
在我国加入WTO之后,随着国际船舶市场的日益放开,我国船舶企业目前正面临着前所未有的严峻挑战。那么,为了提高我国船舶重工企业的国际竞争力,促进我国造船能力以及船舶出口产量的不断提升,船舶重工企业就必须严格依据现代市场营销理论,以?企业与客户的关系?为核心内容来科学整合营销要素,在充分结合营销策略的基础上,制定出具有科学性、针对性、可行性的市场营销策略,从而在逆境中寻求生存之道,谋求更大的发展。
一、船舶重工企业市场营销管理中存在的问题
(一)营销方式陈旧落伍
首先,形象营销意识的缺乏。形象塑造是现代企业十分注重的营销环节[1],但以目前的实际情况来看,部分船舶重工企业并没有将企业形象与营销工作充分结合起来,没有建立起企业与客户以及其他利益相关人之间的相互信任关系。其次,整体营销意识的缺乏。作为一个系统工程,现代营销需要各个方面的协同作战,需要服务商、供应商、财务公司、船东、职员、竞争者、同盟者、新闻传媒、政府以及广大民众的合作,但目前我国部分船舶重工企业,不仅没有树立起合作营销的理念,公共关系方面的工作也不够到位,这就使得船舶重工企业在营销工作上难以形成合力。
(二)营销渠道比较单一
首先,长度结构单一。部分船舶重工企业在实际的营销过程中过于注重零级渠道,没有依据不同的服务来采取具有针对性的营销策略,直接导致船舶重工企业销售人员压力过大的现状,销售效率与质量偏低。其次,宽度结构单一。部分船舶重工企业在实际的营销中过分注重感情关系较牢靠的渠道,并没有严格依据企业的分销战略、产品的特质、市场的特征、服务的性质以及用户的分布等因素来拓宽分销渠道,导致销售覆盖面不广,业绩难以突出。再次,广度结构单一。船舶重工企业的销售,不仅没有进行多元化选择,同时也没有严格按照企业混合渠道模式(即多种渠道的组合)来进行销售。
(三)营销团队水平较差
目前,很多船舶重工企业的营销团队之所以缺乏战斗力,其根本的原因,即在于这些船舶重工企业在招聘营销人员的过程中,并没有注重人才年龄、性别、知识结构以及气质等方面的互补与搭配。与此同时,部分船舶重工企业长期存在不健康的用人机制,如一些领导任人唯情,吸收了众多能力不强且缺乏工作热情的人员,并且对于能力较强的优秀销售人员的利用也缺乏合理性,加之缺乏健全的考核激励机制,过分重视船舶配套设备方面的研发投入,对营销资金的投入严重不足,直接促使这些优秀销售人员的积极性受到打击,最终导致营销业绩不断下降。
二、船舶重工企业市场营销管理策略
(一)开辟新的营销渠道
作为实现企业营销目标的关键因素,营销渠道无疑将直接关系到企业营销策略是否能够顺利实施以及实施的效果。因此,对于船舶重工企业而言,在前期市场调研进行营销渠道的选择时,就应该充分考虑到客户需求的因素,依据不同目标客户群体获得信息的方式、习惯来进行营销渠道的选择与设计。然而,纵观我国船舶重工企业,基本上都还采用者直接营销的方式,营销渠道相对较少,能够影响到的客户群体也十分有限。基于此,船舶重工企业理应在充分利用自身优势(如联盟企业、修船代理)的基础上,充分利用现代信息技术(如微博、微信等)来开辟新的营销渠道,进一步加大营销力度,从而有效地扩大对目标客户群体的影响面,吸引更多的目标客户。
(二)建立科学的营销管理机制
具体来说,理应建立起将营销业绩与营销人员实际薪资直接挂钩的绩效考核方案,因为这种具有公平性、科学性的机制不仅能够让员工的价值得到充分体现,满足员工的成就感与荣誉感,让员工在经济利益需求得以满足的基础上享受到精神方面的利益,同时还能够让员工挑战高薪的斗志得以激发。因此,在营销策略的实施过程中,及时地反馈营销效果是十分有必要的,只有这样才能够及时调整与完善营销策略的问题与漏洞。基于此,对于船舶重工企业来说,无论是市场人员、营销人员,还是其他相关部门的人员,都应该及时地了解营销策略实施的效果,然后将了解到的实际情况第一时间反馈到企业经营管理层,再由经营管理层进行深入分析与研究,最终及时地制定出具有科学性、针对性、可行性的营销策略调整方案,有效地完善营销策略,最终提升营销效果。
(三)加强营销团队的管理
1.制定科学的销售计划制度。船舶重工企业首先就应该准确了解船舶市场状况以及船东公司的相关信息,在全面掌握这些信息的基础上来制定出销售目标。这里需要注意的是,销售目标的制定不仅要注重具体化、量化以及可操作性,同时还要严格依据国内外市场、标题船工程以及船东公司规模等来进行分解,将具体的工程与指标落实到特定的部门和人员上。当然,除了布置目标数字之外,还应该与销售人员制定 实施方案 ,要拥有明确的市场开发计划,保证船舶及配件报价、市场开发、生产安排、经营与售后服务有条不紊地进行。
2.建立销售过程管理制度。毫无疑问,?只注重结果,严重忽视过程?是当下很多船舶重工企业的通病,但是要想将营销策略的实效性得以充分体现,对销售过程的管理无疑将起到决定性的作用[2]。基于此,船舶重工企业理应建立起销售过程的管理制度,如?3E-PRC?制度,通过工作日志,构建自动反馈机制,以此来让营销人员主动将自己的工作状况进行及时反馈,而相关管理层则对根据营销人员的工作日志来对他们的每一次进步与成绩进行实时反馈,严格依据营销人员每天的工作饱满度来调配任务。同时,工作日志的存在也有利于管理层对每件事情执行状况的实时掌握,能够帮助管理层及时发现问题并解决问题。
3.建立科学合理的业绩考核制度。上述提到,目前我国部分船舶重工企业在日常生产经营的过程中,明显缺乏具有较强合理性的业绩考核制度,这种问题的存在不仅会影响到员工的工作积极性,还更会直接关系到企业最终的营销效果。那么,要想改变这样的状况,船舶重工企业就必须尽快建立起能够对营销人员销售业绩定期进行定性与定量考核的制度,其中考核指标主要包含了工作热情、合作精神、国内外市场占有率、报价数、利润率、单船总产值、新客户开发数、船东评价、总销售额中推销员费用的所占比重、季度平均 拜访 次数以及对工作的责任感以及对公司的忠诚度等。
三、结语
市场营销直接决定了企业未来的生存与发展。因此,国内船舶重工业企业必须要充分认识到市场营销活动的重要性,制定科学合理的市场营销策略。目前国内还有部分新成立的船舶重工业企业因为近年来受到外部经济条件的制约,存在订单量降低、产值下滑以及企业竞争力下降等问题,所以我们又必须要对市场实施全方位的调查研究,同时展开深入分析,然后结合本企业的具体情况来实现各类资源的优化配置,借助于制定科学完善的市场营销策略,最终确保企业经营目标的实现。
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市场营销学论文范文?
第一部分 市场篇
项目实施之前,需对整个市场环境进行深入的调查分析,准确掌握市场信息,把握市场环境的变化。因此,我们组织了一支专业的市场调查小组对项目的市场环境进行了细致的调查研究。
一、项目营销环境调查分析
1、XX城区环境
A、XX简介
全镇占地总面积381平方公里,人口6.8万人,其中城区人口1.8万人。总面积为362平方公里,其中城区面积6.5平方公里。全国153个重点示范镇及全区20个重点小镇之一;具有良好的投资环境。
B、交通发达、运输便利
东接鹿寨,相距17公里;西接L,相距25公里;处柳江、桂柳高速公路、国道322线、209线、湘桂铁路交汇处,是西南省区通往广东、湖南的重要通道,来往客运非常繁忙;水路有柳江航道、LQ江航道,上可通湘桂中原,下可通柳邕梧粤,区位优势独特。这些都为XX商业的发展提供了得天独厚的地理环境。
2、政策环境
B、加大基础建设,吸引外资
镇政府加强XX的基础建设,扩大城区的建设力度,多
方引进外来资金的投入并给予多方优惠政策,如按五折优惠价收取土地征用费或租用费,在用水、用电方面给予优先安排,帮助代办有关证、照手续等。一系列的优惠政策,给XX投资环境的改善提供有力的支持与帮助,为XX房地产业、商业的发展创造了良好的机会。
C、长远规划
1997年起,镇政府对全镇实行至2015年的长远规划,
2004年再次调整规划,加大镇区功能完善性,拟2005年前
引资在码头处建设一座AA公园。规划为房地产业的发展提
供了更多的机会,XX房地产业的发展前景乐观。
3、流通环境
D、 陆地交通繁忙
XX做为一个交通枢纽,来往的车辆非常频繁,每一时
间段车辆通过的频率都较高。进入镇区的道路周边基本上都是车辆维修的铺面,约估有十家以上,可见陆地交通的繁忙及过往车辆之多。
项目位于镇中心十字路口旁,各来往车辆络绎不绝,均从此经过,保证了区域内巨大的车流量,为项目营造旺盛的环境氛围。
E、 水路交通发达
XX镇的水路交通也不落后于陆地交通,水运方便,LR西面的柳江河有两个码头,LQ江建有1个码头,年吞吐量15万吨。LQ江上的水运很频繁,可以看见大小船只经常在江上穿行。水运以货物运输为主,到了赶集的日子,客运船只逐渐增加,多数是来自倒江等地的下游民众。
项目靠近LQ江码头,赶集日许多民众通过此码头上到镇上,这为项目开拓了更大的市场。
F、集日人流量增加
XX集市人流量比平日尽多出一倍,人山人海,非常热
闹,赶集的民众纷纷来到镇上买卖,买卖品种众多,以农副产品居多。集日以三天为一个周期,在这一时期成交额也达到最高。集日的人流量给项目增添了大量的人气。
4、企业环境
G、企业状况
全镇企业有红砖、运输、建筑、金属制品、冶炼、包装、合金、锌品、食品、机车修理、塑料等170多家企业,个体户达2800多户,其中千万元企业14个,500万元企业21个。工业园区内有34家民营化工、冶炼类企业;造纸厂星罗棋布,大大小小总共有8家左右,其中以林业造纸厂最大及最具规模,是广西级的造纸企业。整个镇以工业较为发达且发展速度较快。
H、大型企业入驻
与YY工业园区对接后,XX镇将在LQ江对岸再建一
个工业区,现已有睡宝床垫厂进驻,并开始建设厂房,将于明年年底投入上线。紧随着有汽配厂、锡制厂等较为大型、规模化的企业来到XX投资建厂,其中多为L、鹿寨的投资商。大型企业的入驻必然带动XX经济的发展,提高居民收入,从而刺激消费。
二、收入与消费的调查
1、人均年收入情况
A、 XX行政管理范围内的乡、村、屯等人均年收入为2650元左右,而城区内的人均年收入为10000元左右。
B、镇政府收益的主要来源90%来至镇工业的收入,剩余10%主要是运输业及农业。
XX镇人均年收入和财政收入来源统计表:
区域 人均年收入
(元) 产业 镇财政收入来源
(%)
城区 10000 镇工业 90
乡、村、屯 2650 镇运输业及农业 10
可以看出 ,XX城区的人均年收入相对还是比较可观的,并且XX镇的工业带动着整个镇经济的发展,随着镇工业的不断完善和改进,镇经济必定再上一个台阶,经济的发展带动收入的增加,XX人均收入可望提高,但是可以预见,居民收入增加同时储蓄也在不断的增加。
2、企业职工收入情况
A、现有的工业园区内民营企业的人均月收入水平都在600元~1000元左右,园内工人以周边的居民为主,约估1000人左右。
B、林业造纸厂人均月收入在1000元左右,而镇上制糖厂正在企业改制过程中,效益稍差先,但人均月收入也在600~800元左右。
XX企业职工收入情况统计表:
类别 企业结构 人均月收入
(元)
林业造纸厂 股份制 1000
镇制糖厂 企业改制中 600~800
民营化工企业 合同制 600~800
民营冶炼企业 合同制 600~800
随着近年工业园区扩建,做为L的卫星城,与L工业相接轨,连接YY工业园,引进大型企业的入驻,带动工业以及其他产业的发展,人均收入将再上一个台阶。
3、消费情况
A、容消费水平与L消费水平相持平,生活用品及市场肉、菜类价格与L同类物品在一个标准线上。
B、旅馆住宿业不发达,客源不足,普通的旅馆收费5元~15元/天,镇重点保护单位喜来登宾馆最低消费80元/天。
XX镇除住宿较为便宜外,其他消费稍高,随着经济的发展,收入的提高将会带动消费水平的提高,但人们的消费意识也逐渐转变,因此,消费不会趋于盲目,而是较为保守。
三、XX镇住宅开发总量调查分析
1、现有住宅状况调查
A、 老城区
老城区多数是外来租住人员,连周边人数共有1000多人,居住以平房、土胚房为主,环境、卫生较差。
B、 新城区
a. 1996开始,整个镇的文化政治中心整体搬迁到新城
区内,在政府搬迁的同时,原有居民跟随一起搬入新城区,并且在新城区内买地自建私人砖房,其中,砖房三层结构占50%,四层结构占30%,二层结构占20%。
b. 在较为热闹的街区及主干道,居民买地建房后一楼主要做为商铺用,或自己居住及出租,面积50㎡~80㎡不等,租金500元左右。
c. 据调查,新城区内除了原有居民外,还有周边乡村甚至L、鹿寨的外来人员买地建房,部分买地主要为炒地赚差价。
2、现行开发的商住小区调查分析
A、BB商住小区
项目名称 BB商住小区
占地 125亩 每户占地 80㎡~90㎡
总户数 270亩 推出时间 2002年9月
销售状况 销售100块宅基地左右
配套
设施 建有文化**花园、货运客运的停车场,中心道路由开发商销售前期建设完成,规划并铺设完毕排污、供水、用电等基础设施
首
期
开
发 宅基地位置 靠近货运、客运处 宅基地数量 48块
销售形式 竞标 价格 12~18万 销售状况 全部售完
开间 5m~7.5m 进深 12m~16m 层高 3米
现
在
开
发 A
类 宅基地位置 主干道旁 规划形式 “棺材盒”形式
销售价格 1000元/㎡ 开间 5m~7.5m
进深 12m~16m 层高 3米
B
类 宅基地位置 不临街处 规划形式 “棺材盒”形式
销售价格 800元~900元/㎡ 开间 5m~7.5m
进深 12m~16m 层高 3米
C
类 宅基地类型 别墅型地块 规划形式 三面采光结构
销售价格 1000元/㎡ 开间 5m~7.5m
进深 12m~16m 层高 3米
备注 现在开发的宅基地共185块,分为A类、B类、C类三种形式销售,已经销售了57块,占现行开发总量的30%,C类宅基地共16块已经销售了一块。项目规定最高楼层只能建设四层,二年内开工,若二年内不能开工,可到镇上继办手续延期开工。
BB商住小区规划平面图:
B、XX综合性广场
由鹿寨县开发商投资建设,项目已经进行过开工奠基仪
式,但整个项目在规划过程中,具体细节方案还没有出台。
从XX镇住宅开发总量的调查来看,住宅开发量并不多,除老城区、新城区外,只有现行开发的BB商住小区。住宅状况也并不理想,老城区环境、卫生都较恶劣,随着文化政治中心的转移,居住人口集中在新城区内,造成新城区人口密集。同时,随着一些大型企业的入驻,住宅开发总量必将增加。
四、XX贸易市场调查分析
1、XX农贸市场
A、市场地处于两主干道之间,占地8、9亩,是最热闹及货物最为齐全的集散地,其中包括肉类行、成衣行、杂货行、饮食行、布匹行、五金、门面等等,镇工商局直接管理。
B、 市场内20㎡左右的铺面总共有90间,租金约估350~400元/月,有30间左右是一、二楼一起出租的,租金约估为500~530元/月,摊位一共有220个,肉类摊位的租金最贵,约要1万~2万元/年,以竞标形式获取租用摊位的优先权,其它的固定摊位费在20元~50元/月左右,散摊要求收取市场管理费用,约估0.5元/天。
XX农贸市场情况统计表:
类别 数量 租金 备注
单间铺面(20㎡) 90 350元~400元/月 肉类摊位以竞标形式获取租用的优先权
两层铺面 30 500元~530元/月
肉类固定摊位
220 1万~2万/年
其他固定摊位 20元~50元/月
散摊 市场管理费用:0.5元/天
2、雒贸苑市场
A、市场处于新城区的住宅密集地方,周边全是居民住
宅,这一点也制约了市场的交通,一些大型货车、农用车无法进入市场内,限制了市场的发展,在镇政府加力要求下,凡进入XX赶集销售家禽、谷物米类的生意人全部进入雒贸苑市场内经营。
B、雒贸苑市场每个摊位收2元/天的市场管理费用,而市场
内原有的14个水泥固定摊位主要用于饮食料,每月约130元的管理及租金费用,晚上以夜宵经营为主。
C、非赶集日市场内非常冷清,在白天基本没有人在市场内经营。
3、马路市场
沿马路一路摆摊,主要以水果、农副产品批发为主,每个摊位收1.5元~3元的占路费及管理费。马路市场影响了整个镇的形象以及卫生环境,镇政府针对这个问题对马路市场做出了一定的规划,将再建设一个市场来解决这一问题,在地址上要求交通便利,宜于车辆的进出。
通过对XX贸易市场的调查可以看出,XX贸易市场还不完善,除XX农贸市场外,缺少较具规模的农贸市场。雒贸苑市场除集日外基本上无人在市场内经营,非常冷清,马路市场则是大大影响了镇容镇貌。光是XX农贸市场并不能满足广大消费者的消费需求,并且市场的不规范性很大程度上阻碍了贸易的发展,因此,项目规划建设一个最具规模的大型农贸市场正恰恰填补了这一空缺。
五、调查结论
1、政府加快经济发建设步伐,鼓励投资,房地产发展潜力巨大。
A、XX镇正在一个起步的阶段,百废待兴,镇内如文化小公园、影剧院等政府性的便民设施都基本没有,很多东西都只是在规划当中,但XX的发展实力是我们看得见的,这与政府的大力支持是分不开的,给投资者一个广阔的发展空间。
B、XX镇党委、政府把XX集镇建设视为振兴XX的新的经济增长点。为加快经济建设步伐,在短短的几年时间,开发了五期房地产共400亩,所有的街道全部硬化、绿化,供水、供电、排污等配套设施俱全,建成XX农贸市场、雒贸苑市场。还给予投资商一定的优惠政策鼓励投资,这在一定程度上,大大促进了XX房地产业的发展。
C、在政府的大力支持与帮助下,XX经济得以快速的发展,众多投资商均看好这难得的发展机会,纷纷来到XX投资。来自L、鹿寨的不少投资商把眼光放在了地皮买卖和农贸买卖上,通过炒地皮和进行农贸交易赚钱,而部分XX当地居民也希望通过商贸买卖致富。因此,项目发展的潜力是非常巨大的。
D、XX工业园与YY开发新区相接壤,L啤酒厂、L锌品厂等多家大中型工厂均已或即将举厂搬迁至XX镇,YY工业园区与市政府新规划所带来的巨大人流、资金已陆续进入XX,给XX房地产业、商业带来了前所未有的发展机遇。
2、项目具有地段优势
项目所处地段车流量巨大,由高速公路进入镇上的必经此路,并且项目定在LQ江大桥旁,靠近码头,码头是XX连接下游民众的重要脉络,也是XX经济对外交流的渠道,因此给项目中规划的市场地理上的优势。XX的第二个工业区正好在LQ江对面,看得见一定市场的存在。
3、XX缺少一个具有规模的商贸中心
XX镇规划在LQ江对岸即项目所在处对面再建一个工业区,新工业区的
建立必定带来众多企业的入驻,同时其他大型企业纷纷落户XX,随工厂搬迁的企业职工也将在XX居住。新增的大量人流安置XX的同时,更需要一个成规模的商贸中心来满足人们的各种需求,而XX正缺少一个这样的商贸中心。
4、消费群体增加
镇政府鼓励投资,许多外来投资商把握这一机遇都来到XX进行投资,同
时,多家企业纷纷落户XX开厂创业,加上YY工业区的快速建设,XX工业
园与YY工业区的对接,这些都将带来一股强大的房地产消费群体。
5、消费能力有限
XX经济建设稳步向前,随着经济的发展居民的收入会有所提高,但是,人们的消费能力还是有限的。XX人们的收入水平相对L要低许多,但消费水平却与L的持平,日常消费都稍高。一块80㎡的宅基地大概需8万~9万元左右,对于收入有限的XX镇人们来说,8、9万无疑是一种沉重的经济
负担。
第二部分 营销篇
通过专业的市调人员对项目及项目各项情况进行的深入细致的调查,以及我们整合各方面因素结合对市场调查的研究和分析,在符合市场规律的前提下,我公司本着满足消费者需要并保证贵公司最大利益的宗旨,特拟定出以下适合AA商贸城的营销计划。
一、项目优劣势分析
1、优势
(1)优良地段
AA商贸城所处地段与XX目前的最中心地段仅百米之遥,位于十字路口旁,是XX进入高速公路的必经之处。更为重要的是,新建的XX工业区与商贸城隔江相望,众多从L搬迁而至的大厂及庞大人流对于商贸城日后的经营、运作将是一有力支撑。
(2)正确项目定位
项目定位于以卖宅基地为主,此点非常切合目前的XX市场,在XX当地,经济发展水平普遍不是很高,居民思想仍保存着旧时的观念,有买地发家、防老、传宗接代的精神需求,本项目的推出即迎合了消费者的此种意愿。
(3)项目前景看好
XX正面临着一个全新的发展机遇,众多企业、单位的迁入,大量人流的涌入,对于商业地产来说无疑是一个巨大的机遇,所面临的将是一个更为巨大的市场。
(4)市场竞争小
XX镇目前仅有一个地产项目——BB小区,相对当地消费者来说,选择面相对较小,因而我项目所面临的
(5)项目整体规模大
AA商贸城总占地面积100多亩,整体规模相对较大,对于整体商业氛围及旺盛人气的营造均具有较大的优势,同时,因为规模大,所以内部设施配套方面会更为全面。
(6)内部设置优势
AA商贸城内部中心位置修建一座2层综合楼,一层为农贸市场,二层为L工贸大厦强力进驻,以农贸市场及工贸大厦的鼎盛人气,更利于带旺区域内商业。
2、劣势
(1)商业地产氛围不成熟
XX镇之前只有一家房地产开发项目,整体地产商业氛围不浓,区域市场并不成熟,对于本项目的推广、展开及诉求上会产生一定的阻碍。
(2)目标客户较为分散
本项目的目标客户较为分散,主要集中于XX镇、周边乡镇、鹿寨县城及L市,分散的客户,不利于住处的传播。
(3)可选择传媒受限制
当地可选择媒体仅限于电视、户外广告等少量机构,地产界最常用的报版广告在当地难以起到有效作用,这些在媒体选择上的限制,对于项目的推广是较大的不利因素。
(4)消费者观望心理
因当地房地产业发展刚刚起步,未形成地产购买的习惯,所以项目运作初期预计会出现相应的消费者观望状况。
二、营销目标
1、通过周密的市场分析并结合项目情况及经济走势,制定如下营销目标:
时段 推出计划 单价(均价)
2004年1月 10% 1050.00元/㎡
2004年3月 30% 1150.00元/㎡
2004年4月 20% 1250.00元/㎡
2004年5月 40% 1300.00元/㎡
合计 100% 1220.00元/㎡
2、在保证地产公司最大利益和符合市场消费者的消费要求的前提下,适时提高销售单价,争取最大的利润空间。
3、项目前期销售规划,努力使项目销售开门红,从而树立项目名牌、企业品牌,提高企业知名度、美誉度。
三、对项目价格的建议
通过我们对市场的深入调查、分析,并结合AA商贸城自身的各种情况,为规避市场风险,同时争取最大利润,并获得整个项目的成功,我们建议采用低开高走的策略,开盘时经积极造势,以均价元/平方米推出,在销售行情看涨之后,可争取将均价提到元/平方米。
四、对项目内部设置的建议
1、主题商业街区打造
AA商贸城共分两期打造,将小区内6条主干道依不同的建筑风格进行专业打造,将之规划为6条主题商业街:
(1)伦敦商业街
(2)纽约商业街
(3)香港商业街
(4)巴黎商业街
(5)东京商业街
(6)曼哈顿商业街。
同时,依小区地形特征,分为五个主题商业区:
(1)五金家电区
(2)服装
(3)饰品区
(4)休闲**区
(5)日用百货区
以上6条商业街及5个主题商业区分别以五金家电、服装、饰品、精品、休闲、**、餐饮、日用百货等为主营项目,以专业化的经营打造项目商业氛围。
2、内部配套设施营建
小区内部依规划将建造一栋2层的综合楼,一、二层分别经营农贸市场及工贸商场,同时我们建议开发商在小区内注重停车场所及路灯等公共设施的建设,以一个更为优良的经营环境来吸引商业业户及购物人流。
3、内部环境营建
因小区定位为商业性质,总体绿化率不高,所以在建造时应尽量利用好每一处绿地,做出特色,并可适当地考虑假山、喷泉等景观,给选择在此居住的人一个选择此处的理由。
五、营销策略
1、项目市场定位
(1)项目市场定位总体思路
① 站在XX镇至高地位的高度上策划运作本项目
本项目为XX镇真正意义上的第二个房地产项目,所处地段较佳,因此本项目具有较宽的辐射面,以较高的出嫁点打造此项目,可获取消费者心理上的追崇,同时建立起项目及开发商的品牌。
② 倡导XX投资新模式
以全新的模式,给XX人民一个投资的机遇,通过积极的造势及项目本身的特性的讲议求,营造出蓬勃商业气息,激发消费者投资、发展的热情,引发出消费者对更美好生活潜在的渴望,引导消费者重新理解投资定义。
(2)市场定位
根据市场调查结论的分析,并针对当地消费者及产品自身特性,本项目定位为以开发销售宅基地为主,以多层住宅为辅,在客户心目中建立“AA商贸城”极具商业价值,富含升值、投资潜力的鲜明形象,是一个有坚实开发商作保障,价位合理而潜力巨大的地产项目。
2、目标消费群体定位
基于本项目的市场定位,并结合当地消费群体的特性,将本项目的目标消费群体定位于当地中老年人。这类人群具有以下特点:
(1)购买力强
(2)有投资欲望
(3)有给子女留一份产业的传统思想
3、营销通路
(1)广告诉求
① 电视广告
在电视广告方面可选择媒体:鹿寨电视台、柳江电视台、桂中电视台。
② 户外广告牌
③ 路灯广告
(2)现场诉求
① 销售现场
A、现场氛围
B、销售人员传播
C、楼书单张、手提袋等资料
D、其他
② 外设展点
本项目在推出阶段将于鹿寨及XX主要区域设立展点,以面对面的方式,将本项目的信息向受众传播。
(3)口碑诉求
从各个方面来营造项目的良好口碑,例如广告、销售现场、展点等处。以良好的口碑赢取更多的客户,同时建立客户的购买信心。
六、营销战术
1、前期造势战术
项目开盘前期通过系列广告主题鲜明、一致的诉求,加之有轰动效应的主题策划活动,将AA商贸城的影像深刻地印在消费者心中。
实施要点:(1)广告投放的力度
(2)诉求主题的鲜明、一致
(3)宣传活动的新颖、到位
2、全方位攻击战术
在前期成功造势的基础上,以多渠道的传播,将本项目的多个诉求主题灌输于消费者,形成一股强大的攻势。
3、心理战术
从准确把握消费者心理出发,从消费者的各方面需求展开诉求,有效针对消费者以下心理:
(1) 随大流
(2) 攀比
(3) 渴望致富
(4) 信心缺失
有了对消费者心理的准确把握,在推广中可做到有的放矢,精确而迅速地打动消费者。
4、重点突破战术
进入强销期,通过前期市场调查分析及开盘期间客户积累分析,可得到准确的目标消费群体定位,在此期间,有强针对性地重点突破该类消费者,集中兵力收获最为丰盛的果实。
5、正面出击战术
采用外设展点的方式,以XX镇为主,以鹿寨县为辅,在主要人群集中地、集贸市场、厂矿单位等处设立展点,置业顾问现场宣传,并分发资料,以主动积极的方式赢取更大的市场。
6、短兵相接战术
利用有时代感、浓厚商业氛围的销售现场,以及气派的展板等来吸引旁观的目标消费者,并使其受到极深的感染。销售人员能力强、经验丰富,并熟悉市场,同时加强客户追踪、回访,形成高度的营销网。
七、销售前的准备
1、现场布置
售楼现场的布置通过展板、沙盘、吊旗及简洁明快的灯光等其他,营造出一种商业氛围浓郁,人气鼎盛的环境,使售房现场的整体氛围与AA商贸城的定位相一致。
2、户外广告牌、路灯
主要设立于XX镇中心繁华地带、主要路段及现场周围,以极强的视觉冲击力予消费者以震憾。
3、销售执行
(1)销售资料
A、公司营业执照
B、土地使用证件
C、土地销售证件
D、统一说词
E、价目表
F、付款方式
G、交房标准
H、客户资料表
I、办理产权证有关程序、税费
J、建房流程
K、建房收费项目明细
L、附近学校收费明细
M、预订书
N、销售合同标准文本
O、个人土地抵押合同
P、个人置业商业性贷款合同
Q、按揭办理办法
R、利率表
(2)开售前培训
培训目的:使销售人员了解并掌握以下知识:
A、国家相关政策
B、房地产基本知识
C、按揭知识
D、项目产品特点
E、自身优劣势
F、竞争对手状况
G、相应销售技巧。
培训内容:
A、人员培训模式
人员配备模式
总经理
销售经理
置业顾问第1组(2人)
置业顾问第2组(2人)
销售主管
市场策划部
人员配备以专案模式进行,由销售经理向业主负责,主持日常销售工作,统辖销售主管和二个业务小组。
B、销售培训计划表
注意事项:a、需得到公司各部门的全力配合,资料要求准确及详细;
b、在今后执行过程中,应不断强化和检查。
(3)客户管理系统
A、电话接听记录表
B、新客户登记表
C、老客户登记表
D、销售日统计表
E、销售周统计表
F、月报表
G、已成效客户档案
H、应收帐款控制
I、保留楼盘控制表
八、销售造势
1、奠基造势
以售楼部揭牌,工程奠基及大型歌舞表演三场活动为主体,通过舞狮、前期宣传为穿插、辅垫,形成当地一轰动性事件,通过项目奠基活动,打响整个项目动作的头炮。
2、开盘前期造势
项目的开盘,是承接奠基的又一重要环节,一个良好的开盘,在很大程度上决定了项目销售的成败,因而开盘前期的造势至关重要,本项目针对区域经济、文化特征,将采取以下活动方案:
(1)广告,以电视广告、户外广告为主;
(2)有关联宣传主题的歌舞、模特表演;
(3)免费**放映活动,地点选择:工地现场或**院。
3、开盘造势
开盘当日,邀请嘉宾,以热烈、喜庆活动营造气氛:
(1)歌舞、模特表演;
(2)**、互动性活动,如家庭趣味竞技等;
(3)游园活动。
4、商业管理造势
从本项目未来商业走势切入,以毓商业主题街区为宣传点,结合商业管理、经营内容,烘托出区域内商业价值,具体采用方式:
(1)现场布置;
(2)置业顾问口头传播;
(3)宣传资料;
(4)系列展;
(5)个案解析;
(5) 商业性质活动。
第三部分 广告篇
一、广告目标:
1、导入期
2、强销期
3、持续期
二、广告推广的总体思想
1、适合大众的利益点
A、 得天独厚的地段
B、 最具规模的商贸中心
C、 无可限量的升值潜力
D、 绝佳的商业投资机遇
E、 平实的价格
F、 势力雄厚的开发商
G、 区域浓厚的商业氛围
H、 完善商业管理
2、强大的震撼力
3、形象区格
3、统一风格
4、打造项目、开发商品牌
三、广告定位
广告主标题:
1、AA商贸城——城市财富新坐标
1、AA商贸城——财富滋生地
2、AA商贸城——摇钱树生长的地方
3、AA商贸城——首席财富家园
4、AA商贸城——地段决定财富
四、立体化市场推广策略
1、广告目标市场策略
A、 无差别市场广告策略:——导入期
B、 差别市场广告策略:——强销期
C、 集中市场广告策略:——持续期
2、广告促销策略
3、广告心理策略
五、广告执行策略
六、广告预算
1、 沙盘模型
2、 效果图
3、 销售员统一服装
4、 单张
5、 空飘
6、 彩旗
7、 布幅
8、 充气拱门
9、 广告牌
10、 路灯广告
11、 电视广告
12、 促销活动
13、 外设展点
随着国民经济的不断发展和综合国力的不断增强,我国的企业在市场营销的发展方面取得了长足的进步。下文是我为大家蒐集整理的关于的内容,欢迎大家阅读参考!
篇1浅谈建筑施工企业市场营销管理
摘要:建筑施工企业的市场营销管理水平直接影响着企业发展质量的优劣。尤其是在当前建筑行业市场改革向纵深推进,建筑企业面临重大机遇和诸多挑战的关键时刻,切实加强企业营销管理,从源头上防控经营风险,增强管理和创效能力,就显得非常重要。因此,本文着重分析和探讨建筑施工企业市场营销的现状以及如何加强营销管理,从而提升施工企业自身的竞争力。
关键词:施工企业;市场营销;能力建设
当前市场环境下,部分建筑施工企业的市场营销还处于服务于招投标的初级阶段,管理理念落后,营销手段单一,营销团队建设滞后,对建筑市场形势的变化和发展,了解不及时。因此,加强企业的营销能力建设,对于建筑施工企业提升管理能力,抢抓市场机遇,规避风险和挑战,既不可或缺,又势在必行。
1建筑施工企业市场营销的现状
1.1市场供需失衡,竞争激烈
随着我国市场经济的发展,基础设施建设规模逐年增加,但另一方面,由于建筑施工行业门槛比较底,施工企业增加迅速,从而导致建筑行业生产能力过剩,供给大于需求,恶性降价和垫资施工等现象层出不穷,建筑产品附加值低,企业创效和盈利能力大打折扣。
1.2营销管理理念落后,手段单一
部分施工企业仍然停留在传统的营销阶段,主要表现在认为市场营销就是招投标,缺乏对目标市场的深入研究分析,市场营销没有长远规划和战略,对于建筑市场新出现的PPP业务及产融结合模式热情不够,适应性不强。在营销管理上,手段单一,渠道建设不通畅,对于营销过程中出现的偏差无法及时反馈、纠正。
1.3营销团队建设滞后,效率不高
部分企业对自身的主业和发展战略认识不深刻,对区域市场的研究分析不深入,从而造成母子公司、区域指挥部、营销职能部门及营销办事机构之间职能重叠或者条块分割,管理链条长,责任划分不清,营销效率不高。
1.4地方保护仍然存在,市场机制需进一步完善
当前,在建筑市场,地方保护和行业壁垒仍然存在。许多地方 *** 和行业主管部门为了本地区、本行业的区域性利益,或者实现税收落地,存在人为设定障碍,通过备案、资讯登记、设定子分公司等手段限制阻碍其他地方和其他行业的企业进入本地的现象。 *** 对建筑市场的干预和管理还有待于进一步规范,市场竞争中仍然存在场外交易和幕后交易的现象。
2改善企业的市场营销能力
2.1树立立体化市场营销理念
理念是行动的先导。建筑施工企业要树立立体化营销理念,以适应新的建筑市场环境,加强企业的市场营销能力建设。一方面,当前,建筑市场前景广阔。铁路市场还每年保持较高的投资规模,城市轨道交通市场方兴未艾,“一带一路”影响日渐深远,雄安新区的设立也必将带来基础设施市场投资的大规模增加。另一方面,建筑市场变革空前,供给仍然大于需求,竞争非常激烈。因此,要树立立体化营销理念。立体化营销理念要求企业全面理解什么是经营,经营不是单纯的市场经营和承揽任务,而是要立体化看待经营物件,要善于通过承包、投资、收购等各种经营模式,灵活运用规划、开发、物流、运营管理等经营手段,提高营销层次,拓宽营销领域,丰富营销资源,提升营销效益。
2.2夯实营销管理基础,加强风险防控
营销基础工作是做好市场营销工作的保障。要坚持营销规模和质量并重,在做好标前调查、投标策划、报价决策的同时,严格执行专案标前分级评审制度,全面实施风险识别和方案预控。①根据专案业主不同的侧重点和具体要求,组织各区域营销机构收集相关资讯,建立共享资料库,提高标书编制水平。改进标前调查模式,拟任专案经理及总工提前介入,提高投标档案施工组织设计的针对性和操作性。②规范标前成本测算工作,为投标报价决策提供准确依据。③加强风险防控,杜绝先天不足的投标专案,从源头上提升专案质量。
2.3深耕区域经营,完善市场布局
要结合企业经营管理的实际及主营业务特点,着眼于增强企业核心竞争力,瞄准重点区域市场,不断深化区域经营能力,完善企业营销网路和市场布局,不断增强企业营销能力。①扎实搞好区域经营,做到组织机构设定、人员配备、管理制度相匹配,明晰企业各层营销管理人员的责权利,理顺工作机制,充分调动营销人员的积极性。②推进管理创新。将PPP专案运作、融资业务管理等作为管理创新的重点,及时关注市场营销面临的新形势、新情况、新问题,认真学习领会,提升人员素质和工作水平。③不断完善市场布局。要保持定力,在传统业务板块,发挥自身的人员、装置、管理及业绩等传统优势,突出工作重点,强化策划落实,不断做大做强。在新兴市场领域,要加大人财物投入,不断拓展在投融资、综合管廊、海绵城市等市场份额,积极培育企业新的经济增长点,增强企业发展后劲。
3结束语
建筑施工企业要加强对市场形势的研判和分析,切实加强企业的市场营销管理,不断建立健全管理体系,才能适应建筑市场日新月异的发展变化。同时,还要培育朝气蓬勃、敢于争先的经营文化,培养敢打敢拼,追求卓越的营销团队,促使企业稳健发展。
参考文献
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