景区讲解的作用_景区讲解是什么工作内容

1.景区导游是什么？职责是？

2.景点讲解是什么？分为什么类型？

3.做为景区讲解员应该怎么做

4.讲解员细节加分项有哪些

5.我们可以从哪些地方去观察景区讲解员的工作

好。

1、讲解详细。麓山景区讲解员，既有对景区自然风光的赞美，也有对历史人物和的详细介绍，讲解的比较全面详细。

2、热心负责。麓山景区讲解员身着统一的志愿者服装，热情洋溢地为游客进行讲解，在讲解过程中耐心的回复和解决游客的各种问题。

景区导游是什么？职责是？

景区讲解员累。通过查询职友集显示。景区讲解员累。景区讲解员是一份辛苦的工作。作为实习人员，需要在景区工作五天，每天从早上五六点起床，晚上七八点到学校，工作非常累。此外，讲解员需要耐心和细心地引导游客，让他们更好地了解景区的文化底蕴。虽然景区讲解员的工作设定神奇，但是实际上很枯燥乏味，需要不断地重复和解释，让人感到疲惫不堪。因此，景区讲解员是一份累人的工作。

景点讲解是什么？分为什么类型？

1）担任全陪工作的导游人员的主要职责是：\x0d\\x0d\　　（l）实施旅行社的接待，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；\x0d\\x0d\　　（2）协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；\x0d\\x0d\　　（3）配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；\x0d\\x0d\　　（4）维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发，并能提供与之相关的延伸服务；\x0d\\x0d\　　（5）耐心解答旅游者提出的问题；\x0d\\x0d\　　（6）反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发 \x0d\、设计新的旅游产品。\x0d\\x0d\2）担任地陪工作的导游人员的主要职责是：\x0d\\x0d\　　（l）认真做好旅游者在本站的接送服务；\x0d\\x0d\　　（2）严格按照接待确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；\x0d\\x0d\　　（3）热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；\x0d\\x0d\　　（4）妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；\x0d\\x0d\　　（5）维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

做为景区讲解员应该怎么做

（一）按业务范围划分，导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员

1.海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。

2.全程陪同导游人员（简称全陪）是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团（者）或海外旅行社预订，制定和下达接待，并可提供全程陪同导游服务的旅行社。这里的领队是指受海外旅行社委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。

3.地方陪同导游人员（简称地陪）是指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。这里的接待社或接待旅行社是指接受组团社的委托，按照接待委派地方陪同导游人员负责组织安排旅游团（者）在当地参观游览等活动的旅行社。

4.景点景区导游人员亦称讲解员，是指在旅游景区景点，如博物馆、自然保护区等为游客进行导游讲解的工作人员。

（二）按职业性质划分，导游人员分为专职导游人员和兼职导游人员

1.专职导游人员是指在一定时期内以导游工作为其主要职业的导游人员。目前，这类导游人员一般为旅行社的正式职员，他们是当前我国导游队伍的主体。

2.兼职导游人员亦称业余导游人员，是指不以导游工作为其主要职业，而利用业余时间从事导游工作的人员。目前这类人员分为两种：一种是通过了国家导游资格统一考试取得导游证而从事兼职导游工作的人员，另一种是具有特定语种语言能力受聘于旅行社，领取临时导游证而临时从事导游活动的人员。

（三）按导游使用的语言划分，导游人员分为中文导游人员和外语导游人员

1.中文导游人员是指能够使用普通话、地方话或者少数民族语言，从事导游业务的人员。目前，这类导游人员的主要服务对象是国内旅游中的中国公民和入境旅游中的港、澳、台同胞。

2.外语导游人员是指能够运用外语从事导游业务的人员。目前，这类导游人员的主要服务对象是入境旅游的外国游客和出境旅游的中国公民。

（四）按技术等级划分，导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员

1.初级导游人员：获导游人员资格证书一年后，就技能、业绩和资历对其进行考核，合格者自动成为初级导游人员。

2.中级导游人员：获初级导游人员资格两年以上，业绩明显，考核、考试合格者晋升为中级导游人员。他们是旅行社的业务骨干。

3.高级导游人员：取得中级导游人员资格四年以上，业绩突出、水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，考核、考试合格者晋升为高级导游人员。

4.特级导游人员：取得高级导游人员资格五年以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经考核合格者晋升为特级导游人员。

讲解员细节加分项有哪些

一掌握游览的顺序、节奏，熟悉景区的每一个景点。

二处理好自己与游客的关系，注意自己的言行举止、态度，不急不躁。

三注意成员的关系，精神、体力等不一样，要找一个平衡点。

四多和游客沟通。

五注意安全。

我们可以从哪些地方去观察景区讲解员的工作

讲解员细节加分项有如下：

一、形象：讲解员要代表企业的形象，所以一定要具备良好的职业形象。从发型妆容到服装举止都要与企业的形象一致，给人职业、大方、得体的感觉。

二、礼仪：言谈和举止要充分展现得体的礼仪。举手投足都要规范稳重。

三、表达：声音洪亮，富有感染力。语速平和，吐字清晰。

四、专业知识：具备全面的专业知识。包括行业信息和企业文化、经营理念等。

景区讲解员位职责 ：?

认真做好旅游者在的接待服务；热情做好导游讲解工作，积极向游客介绍和传播公司文化；?妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。?

做好导游讲解团队登记工作；?完成主管领导安排的其他工作。景点讲解员是在博物馆或重要景区为游客提供导游讲解服务的人员，通常由所在景区景点统一培训和管理，具有较丰富的相关专业知识。

以上内容参考：百度百科-讲解员

可以从以下方面去观察：

1、讲解的站姿、讲解、语言、仪表、举止等。

2、如何妥善处理旅游相关服务各方面的协作关系，处理旅游者发生的各类问题。

3、是否维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。作为一个讲解员必须具备的职责就是我观察的重点。