景区存在的问题_景区存在的问题和不足

1.景区餐饮现状及存在问题

2.现阶段我国景区开发中存在哪些问题？应该怎样解决

3.包头大雁滩景区硬件设施有那些问题和建议

4.旅游景区管理的主要问题

5.景区运营管理存在的哪些问题？

问题有景区环境脏乱差，缺乏基础设施。票务管理混乱，存在票贩子现象。缺乏安全保障，存在安全隐患。旅游服务不到位，存在消费陷阱。

1、景区环境脏乱差，缺乏基础设施。由于游客数量过多，导致九寨沟景区的垃圾处理、公共厕所等基础设施不能满足游客需求，景区环境脏乱差，影响了游客的观光体验。

2、票务管理混乱，存在票贩子现象。九寨沟景区门票管理不善，存在一些票贩子在景区门口兜售票或者高价票，使得游客难以分清真伪，增加了游客的经济负担和不必要的风险。

3、缺乏安全保障，存在安全隐患。九寨沟景区自然环境复杂，存在一些安全隐患，如地质灾害、翻滚石等，但是景区安全保障措施不够完善，导致游客的安全难以得到保障。

4、旅游服务不到位，存在消费陷阱。九寨沟景区的旅游服务不够完善，存在一些消费陷阱，如强制消费、捆绑销售等，影响了游客的消费体验，也给游客带来了经济负担。

景区餐饮现状及存在问题

近年来，各旅游景区认真落实《安全生产法》、《安全管理暂行办法》规定，制定并落实安全管理规章制度，旅游景区安全形势总体较为稳定。然而，仍然有一些安全问题可以在旅游景点中不容忽视，如交通事故、食物中毒、火灾等事故，造成严重损害，并能不适应经济发展和构建和谐社会的要求。因此，找出原因，取有效的安全措施进行预防和控制，最大限度地减少安全问题带来的损害和损失是非常重要的。1.旅游景点安全的重要性。景区作为旅游业的重要组成部分，是游客的最终目的地和重要集散地，面临的环境相对复杂。要保证景区的持续稳定发展，安全是不可忽视的重要环节。综上所述，景区安全的重要性如下：对于游客来说，景区安全是提高游客的重要保障满足感。对于旅游经营者来说，旅游景区的安全是保证旅游活动顺利进行并获得良好经济效益的前提。对于旅游业来说，景区安全是旅游业可持续发展的基础。因此，在旅游景点的安全问题上，无论是游客、旅游经营者还是旅游行业都需要把旅游安全作为保障。由此可见旅游景点安全的重要性和必要性。但是，目前由于各种原因，仍然存在一些安全问题，可以在旅游景区不容忽视，造成巨大危害，严重制约旅游业的可持续发展。2.旅游景区安全问题的原因分析。景区存在多种安全问题，包括交通事故、火灾、洪水、食物中毒、突发自然灾害等。此外，还会发生一些事故，会造成严重的伤害。原因主要体现在以下几个方面。2.1.对旅游景区安全的重要性认识不足。一方面，旅游专业人员对安全事故的严重性认识不足，在旅游景区安全管理方面缺乏专业知识和职业素养，为旅游景区安全埋下了隐患；另一方面，游客自身安全意识不足，忽视一些安全警示和注意事项，不遵守游览规则，如吸烟、在旅游景点生火、擅自进入景区未开放区域等，导致一些本应经常避免的伤害发生。2.2组织不健全。目前，一些旅游景区仍没有专门的安全管理机构，安全管理人员水平较低。为了应付上级主管部门的检查，临时抽调各部门人员组成检查组。检查工作不细致，不彻底，有应付心理。一旦检查完毕，队伍就自行解散，无法取有效的整治和防范措施，给景区安全造成极大隐患。2.3设施未及时更换。一些景点设施正在老化，但它们可以不能被及时替换。这种现象在一些经济效益不好的景区尤为突出。管理者往往心存侥幸，为景区安全埋下隐患。例如，2003年初，赵州桥风景区电线老化引起展览室火灾，不同程度地损坏了展览室保存的展品。2.4相关法律法规建设严重滞后，执行不力。旅游安全的制约因素是复杂的，但政策法规不完善、执行不力是一个非常明显的制约因素。一方面，现行的旅游政策法规仍然滞后于商业行为。一些受游客欢迎、安全性高的特种旅游项目没有及时纳入安全管理范畴，至今缺乏相应的安全法规。另一方面，安全管理政策在实践中执行不彻底，导致执行不力。虽然国家旅游局有相关规定，但还是有相当

3.旅游景点应取的安全措施。3.1.加强重视程度，加强旅游景区安全宣传教育。教育应针对游客和旅游专业人员。对于游客来说，可以通过旅途中的各种通知和解释系统以及旅游专业人士进行宣传安全建议等。从而提高游客安全意识。还可以通过游客服务点的合理设置和景点的合理规划，引导游客按照正常的旅游线路进行游览，堵住封闭区域的入口，在显著位置设立告知标志，让游客知道进入封闭区域没有安全保障。对于旅游从业人员，一方面可以通过加强对其安全教育培训来强化其意识，取持证上岗制度；另一方面，严重安全事故的处理促使旅游专业人员严格遵循既定的标准和程序，以避免在服务提供过程中的不安全行为。比如，在游客餐饮购物过程中，要做好每一个环节，严格按照规定要求，避免游客烫伤、食物中毒或商品过期等事故发生。3.2.成立专门的安全管理组织，加强安全过程管理。保障旅游景区安全，景区自身要加强内部制度建设，设立专门的安全管理机构。有专人负责，确保景区各项安全管理工作的安全标准和责任制得到全面落实；在景区建立专门的安保部门，加强景区巡逻和安保工作，有效减少和控制景区安全事故的发生。同时可以建立多方参与的联动机制，主要由旅游景区行政管理部门牵头，公安人员、消防和保险部门以及旅游专业人士等各方参与，调动各方面力量共同解决安全问题，更好地遏制安全问题的发生。但值得注意的是，要根据各方的责任制定不同的安全操作规则，让他们明确自己的管理责任，从而更好地做好景区的安全工作。3.3定期检查，加强安全监控。首先，要定期检查旅游景区内的危险道路、繁忙道口、危险路段，及时排除危岩、危石等不安全因素；检查景区建筑安全，增加消防设备、避雷针等安全设施，提高建筑安全等级；定期检查高空索道、蹦极、山地车等特种设备，做好特种旅游项目的安全管理，及时更换老化设施，最大限度减少损失。其次，要加强景区安全监控，加强各类设备的维护和检查，确保设备始终处于良好的运行状态，有效预防安全事故的发生。可在重点区域和偏远地区设置电子监控装置，增加景区安保设施。此外，可以建立旅游景区安全监控网络，提高景区安全监控的技术含量。4结论。总的来说，我们应该对中国旅游景点的安全给予足够的重视。只有根据游客普遍的安全要求，结合我国各地旅游景区的实际情况，制定安全标准，不断加强安全过程管理，定期排查景区隐患，加强安全监控，才能有效抑制和减少景区安全问题的发生，促进我国又好又快发展美国的旅游业。

现阶段我国景区开发中存在哪些问题？应该怎样解决

现状差，品质问题、价格问题。

1、品质问题：景区餐饮质量不高，口感、卫生等方面存在问题，影响着游客的用餐体验。

2、价格问题：景区餐饮价格过高，让游客觉得不划算，会影响到景区的形象。

包头大雁滩景区硬件设施有那些问题和建议

存在的问题：

最主要、也是最严重的问题就是： 乱开发、盲目开发。缺乏大局意识和生态保护意识，盲目追求经济效益和所谓的地区发展，只贪图一时痛快、短时效益，不择手段的捞取政绩，结果造成景区开发乱象丛生，严重破坏了生态环境，而且给以后发展带来无穷后患。

2. 解决：

要解决这个问题，关键在于地方领导干部，必须把保持生态环境放在第一位，不能追求政绩，更不能别有用心的为了捞取其他个人利益而实施项目。必须放眼长远未来发展。为官者，不能只想自己。

旅游景区管理的主要问题

景区硬件设施的问题和建议包括以下几个方面：

1、设施老旧、破损严重：如果景区的某些设施已经使用多年，可能会出现老化、损坏、破损等情况。这些问题不仅会对游客的体验产生影响，还可能导致安全隐患。如果发现这些问题，需要及时进行更新、维修或者更换。

2、缺乏必要的设施：有些景区可能由于历史原因或者其他原因，没有配置一些必要的设施，如洗手间、休息区、餐厅等。这些设施的缺失可能会给游客带来不便，降低其对景区的满意度。因此，应当根据实际需要，适当增加相关设施。

3、管理不善：景区的硬件设施不仅需要具备优良的质量，也需要得到有效的管理和维护。如果管理不善，可能会导致设施的损坏、污染等问题，影响游客的体验。因此，景区管理人员需要加强对设施的维护、保养和管理。

4、服务不佳：景区硬件设施的问题还可能体现在服务质量上。例如，游客在使用某些设施时可能会遇到疑惑或者问题，如果得不到及时有效的解答和帮助，就会影响其旅游体验。因此，景区需要加强服务意识，提高服务质量。

景区运营管理存在的哪些问题？

1.旅游管理体制不顺，产权主体不明确，调控乏力

旅游景区的管理存在管理权限不明，条块分割、多头管理的现象，这主要表现为各个景区分属不同的职能部门管理，如森林公园、自然保护区已由林业部门管理，地质公园由国土部门管理，而这些景区已在区域位置上往往又相互重叠、交叉。造成了旅游发展中管理混乱，互相制约，缺乏协调统一，具体表现为管理滞后，管理体制与模式落后，制约了旅游景区的开发和利用。

2.忽视游客体验，产品过于雷同

忽视游客体验，产品供需错位是经济开放型旅游景区的主要问题。20世纪80年代以来全国旅游主题公园重大投资失误的项目屡见不鲜，其中代表是投资十多亿元的科幻公园福禄贝尔乐园于1998年1月宣布破产清查，投资上亿的通什海南中华民族文化村开业不到8个月就倒闭。这些具体案例都说明了，旅游产品的供需错位，满足不了游客的需求自然会被市场所淘汰。我国的一些旅游景区尤其是主题公园也试图在为游客提供一种体验，但由于缺乏独特性、参与性，游客难以留下深刻印象。产品的趋同，低水平重复建设必然导致恶性价格竞争，导致行业的高失败率。模仿不但自己不会成功，而且使那些已成功的旅游景区陷入恶性竞争之中。

3.旅游基础设施不完善及其综合性问题

我国旅游景区主要旅游通道周边绿化程度低，城市生态，景区环境已不适应现代旅游的发展，连接景区的旅游的道路及景区内游览通道的建设滞后，污水、垃圾等旅游基础设施建设已迫在眉捷，这些问题都制约了调控的行为。此外在景区的保护与利用上还存在着许多问题，管理者在保护的长远利益和短期利益之间，更容易受到短期利益的驱动，在旅游景区出现了不发展不破坏、小发展小破坏、展大破坏的两难局面。

一、景区经营管理四个方面缺陷

1.政企不分家

景区经营管理开支纳入了的收支两条线，造成经营管理者缺乏市场风险意识与开拓市场的决心，不能有效的将景区合理开发利用。

2.集行政管理人员与经营管理者于一身

对经营管理者的业绩缺乏有效管理机制，使得景区经营脱离市场竞争游戏规则，结局常常是事后论成败，耽误旅游发展大好时机。

3.管理运行体制标准多样化

景区中、高层管理人员既有官员也有外部招聘的人员，在人事、薪酬体制上实行政企二套标准并行，造成分配不合理，责任不明晰，导致景区管理效益低下。

4.景区管理认识不足

将景区管理工作局限在简单的人事、财务、安全、接待、日常工作上，忽视景区其它产业链的配合管理工作，如旅行社、酒店、车队、媒体、景区之间的互动互利的有效管理方式。

二、景区管理八个需注意事项

1.制定适合景区发展的组织管理架构与管理流程

根据景区类型、经营产品的特点制定公司组织架构，构建以总经理为首，景区营销、景区管理、商品经营三位副总经理为辅的经营管理班子，搭建核心管理层——各部门负责人队伍。

在管理上实行总经理责任制，总经理对全年景区效益目标承担全部责任，营销、景区管理、商品经营三位副总经理按分管工作对总经理分解的各板块的经营指标负责。

各部门的工作紧紧围绕“、组织、协调、落实”的四步流程开展，让每个管理者清楚公司框架以及自己在其中的位置和职责。做到政通人和，工作安排简单、明确，责任人清晰，有效地提高了管理工作的有效性。

2.建全景区规章制度，提高景区整体管理水平

制度是企业正常运营的根本所在，是管理规范的前提，我们首先对原有规章制度进行优化整理，制定好管理流程记录表。

使原来靠领导管员工变革为公司制度管员工，有效杜绝人情管理，将管理过程记录在规范的表格上，做到管理不走过场，执行情况有记录。

同时公司注重人性化管理，为员工与领导之间建立畅通对话渠道，要求管理者对员工的意见在三天内有答复函，对合理化制度意见每月定期召开会议，在下月对现有规章进行修改整理和汇编，并作为今后工作的标准。

3.强化财务、票务管理

财务管理上做到费用开支有，费用使用审批有流程，合同支付有授权限定，财务收支有章可循，每月财务有分析报告。

4.实施岗位绩效奖励、考评淘汰制

为调动员工工作积极性使员工的起点都处于同一起跑线上，通过分析近几年景区部门岗位的工作内容与游客量数据，综合考虑后按各部门各岗位制定考核绩效指标与考评内容，在考评上实行部门负责人与主管领导两个渠道平行的考评办法，做到公平竞争多劳多酬，对不能完成岗位工作的员工按公司的规章制度进行淘汰。

5.提升员工服务质量，提高导游业务水平

从员工岗位培训入手，提高员工的服务意识，做到景区服务礼貌用语标准化；

以质检为辅督导员工服务质量规范化；

编制岗位工作流程，做到工作步骤统一化；

加强旅游专业知识教育，提高管理人员的综合素质，在重要的或业务性强的岗位，实行持证上岗制度。

6.注重营销与旅游产业渠道建设

建立以营销部经理、区域经理、营销员工与游客团队计调为核心的营销部，并扩大原有景区营销部门人员配置，细分市场在各目标区域市场设立办事处，同时进行分级管理。

在旅游产业渠道上我们与景区所在地的旅游服务机构 (饭店，旅行社及交通等)、周边旅游景点建立互惠互利合作平台，通过网络共享信息提高效率，保证旅游团队的服务质量标准，防止差错和事故。

7.“管理”好的渠道优势

将企业运作的灵活性与信息、渠道、优势紧密结合，将景区品牌与城市品牌合二为一，借助的各类招商活动、会展活动、会议活动提升景区的品牌，借助与之间的考察、文化交流宣传城市与景区，借助信息优势及时合理调整景区经营产品与营销市场方向。

8.重视游客体验产品开发

依据历史记载上的文化、人物、民俗活动等结合现有景区的条件、综合能力和市场情况明确定位景区的产品，分阶段挖掘打造可让游客体验参与的活动，让游客在过程中体验到个性化的服务、感受真实。